听闻洛龙区开元路街道办事处收获全国“人民满意的公务员集体”荣誉，家住该街道天元社区的贾英萍伸出大拇指，由衷赞道——“实至名归”！

相隔不远的龙瑞B区10号楼，群众没掏一分钱就享受到加装电梯带来的便捷。看着小区今年增设的体育健身设施、改造后的便民超市，群众都说：“开元路街道采取的一系列便民举措，带来实打实的获得感，大伙很满意。”

日前，洛龙区开元路街道办事处被党中央、国务院表彰为“人民满意的公务员集体”，成为我市唯一获表彰的单位。

殊荣背后，是开元路街道始终以“人民满意”为标尺，认真落实市委市政府关于推进公共服务进社区的部署要求，扎实办好一件又一件社区群众关注的事，着力提升社区治理现代化水平的生动实践。

满意，源于对社区工作谋划早一步

秋高气爽，位于开元路街道辖区的厚德园社区体育公园到处是充满活力的身影。清晨时分，人们会聚集到这里休闲跑步；夜幕降临，小伙子们也会在灯光球场来几个三步上篮。

建设一批社区体育公园，是市委市政府与河南邓亚萍体育产业投资基金合作，在全国率先探索建立依托社区、公益性和经营性相结合的全民健身体系，助力青年友好型城市建设的重要举措。

作为年轻人聚集度较高的街区，开元路街道积极响应号召，第一时间试点探索社区体育公园建设。正是由于早一步谋划，厚德园成为洛龙区首个改造提升的社区体育公园，令周边群众乐在其中。

老旧小区改造，也是市委市政府着力推进的一项重点民生工程。开元路街道辖区内有多个20年前新区开发建设时的安置小区，居民收入水平有限。如何既让这些群众享受老旧小区改造的“东风”，又尽量减少群众投入？

开元路街道坚持谋划在先，启动改造之初，就在模式创新上着力，探索“EPC+O”模式，以建成18年的龙瑞社区为试点，通过政策资金引导、社会资本运营，引入央企合作，盘活闲置资源，实现央企运营有盈利、集体经济有收入、政府投资最小化、群众收益最大化，实现老旧小区旧貌换新颜。

“电梯装好后，老人、孩子上下楼方便许多，最重要的是一分钱没花！”龙瑞B区业主张水军深有感触地说，要是没有党委政府想的高招，“一键上楼”的幸福想都不敢想。

满意，源于对群众的事关注多一点

12日，天元社区，贾英萍和往常一样，又积极参加社区的疫情防控志愿服务。她既是天元社区的一名志愿者，更是社区文化合作社的常客。

今年以来，开元路街道依托新时代文明实践中心，加强社区志愿组织、自治组织、自乐组织建设，文化合作社办得红红火火。以天元社区为例，通过压缩办公用房，把便民服务中心90%的空间变为文化活动场所，提供1000余平方米室内场所供群众活动使用。“每周都有活动，不仅丰富了退休生活，还结识了志趣相同的朋友。”贾英萍说。

数据显示，今年开元路街道挖掘辖区“文化能人”23名，按照“1人带出1支队伍”思路，组建合唱、舞蹈、语言类、模特、书画等长期活动的23支“三自”组织队伍，常态化参与活动人数达两千余人。

和贾英萍一样，家住长城花苑小区的退休干部杨盘根，也是社区文化合作社的牵头人。他组建的“圆梦艺术团”，以快板、三句半、小品等形式创作一批彰显时代精神的作品，传播党的声音、宣传抗疫知识，助力洛阳创建全国文明典范城市。

除了群众乐享其中的文化活动，开元路街道也在群众反映强烈的社区环境管理上倾注了许多心血。

位于定鼎门社区的顺驰第一大街小区，通过组建党组织，引入红色物业，迎来一系列可喜变化，令住户拍手称赞。

小区去年秋季完成供暖管道改造后，业主对道路恢复方式出现不同意见，随之而来的还有修路资金问题。在街道和社区反复协调下，最终采取小区物业分摊部分、热力公司补偿部分、业主自筹部分的方式，将修路问题圆满解决。今年年初，开元路街道又协调物业公司使用沿街商铺大修基金，将小区停车位统一改造，加装充电设施，整体环境更加整洁。

“我们还准备对南、北大门进行提升，使小区更宜居。”顺驰第一大街党支部书记杨卫星说，将竭尽所能对群众的事关注多一点，让大伙切身感受到变化。

满意，源于对城市运营思考深一层

地处中心城区，如何发挥资源、平台优势，提供更优质公共服务？

通过学习市委新理念新要求，开元路街道进一步强化平台思维、运营理念，更加注重市场化运作，积极搭建发展平台、服务平台，导入社会化服务内容，在城市运营中提升服务质量。

以宜人社区为例。作为去年新成立的一个年轻社区，这里年轻群体较多。该社区紧贴青年友好型城市发展要求，积极打造青年友好型社区。

在服务业态上，社区便民服务中心最好的位置开辟青创空间、共享办公等功能区，还提供交流分享平台，助力青年创业创新；在社区文化活动上，导入更时尚的吉他、茶艺、围棋等项目；在社区管理上，更注重掌上办、智慧办……

面向未来社区发展趋势，开元路街道紧盯市委部署，又积极着手在多个社区打造邻里中心，推动公共服务进社区工作提质增效。

定鼎门社区作为首批布局邻里中心的社区之一，目前前期工作已就绪。该社区将以社区服务中心为依托，导入“网红书店+潮流饮品”等商业业态，配建时尚休憩空间及夜经济微广场，增加口袋公园、儿童游乐区、室内健身房、轻食餐吧等功能，营造高品质公共聚合空间，让群众就近享受高水平公共服务。

“社区是党委政府联系、服务群众的最后一公里。必须持续加强和改进社区工作，一件接一件办好群众关注的事，用实际行动践行‘让人民满意’的使命。”洛阳经开区管委会副主任、开元路街道党工委书记刘洋表示，将以此次受表彰为新起点，聚焦文化、体育、养老、物业和商超等公共服务内容，持续探索公共服务进社区的开元路径，让更多群众感受到“开元是家园，在开元很开心”。

洛报融媒记者 李东慧 通讯员 谢芳 朱利娟 郑雅静