为更好服务群众，进一步转变领导干部作风，解决联系服务群众“最后一米”问题，老城区南关街道党工委严格落实领导干部普遍直接联系群众制度，为群众解难题、办实事。（如图）

加强组织领导，建立常态化工作机制。成立领导干部普遍直接联系群众工作领导小组，坚持“五个固定”，即固定联系人员、固定联系时间、固定联系地点、固定联系方式及固定意见建议处理流程。7名班子成员共联系困难群众35户、重点企业21家，建立街道干部联系群众工作日志，切实增强工作合力、压实工作责任、推动措施落地。

完善问题解决机制，真正实现群众满意。积极走访群众、企业，汇总反馈的问题，针对多发及复杂问题，由街道党工委会议集中研讨，由分包领导干部跟踪解决。对已解决问题进行电话或面对面回访，确保群众百分百满意。目前，已同社区驻点联系团队解决群众建议诉求113件。

建立督查督导机制，全面保障制度顺利实施。街道纪工委每月对联系内容、联系时间、跟踪解决情况等进行检查，确保把群众的利益、呼声、需求、冷暖放在心上，以解决问题为着力点，以群众满意为根本点，进一步统一思想、提高认识，做好相关工作。

南关街道党工委将持续做好领导干部普遍直接联系群众工作，与“五星”支部创建形成合力，切实解决民生难题，为党的二十大胜利召开创造良好社会环境。

李俊华 李云虹 文/图