为进一步提升金融服务质效，促进小微企业发展，中国银行洛阳分行强化责任担当，近期线上、线下服务不间断，通过电脑远程协助、与客户视频等方式为小微企业提供业务支持，解了客户用款的燃眉之急。

据了解，某小微企业10月底急需资金用于支付货款及工人工资，但无法外出办理业务。中行在了解到该情况后，第一时间与客户联系，指导客户申请中国银行线上银税贷产品，通过视频连线，核实企业经营情况及贷款用途，成功为该企业发放280万元线上贷款，解了企业的燃眉之急。

下一步，中国银行洛阳分行将秉承为民服务宗旨，以优质、高效、便捷的金融服务为中小微企业提供金融服务保障，助力实体经济发展。

（陈莉斯 郭列军）