6月10日，农业银行洛阳分行古城支行迅速反应，协助公安部门抓获电信诈骗犯罪嫌疑人1名，堵截涉案资金3万元，有效维护群众财产安全。

10日14时，某客户来到古城支行，告诉服务人员自己遭遇“刷单”电信诈骗，到银行寻求帮助。此时，诈骗犯罪嫌疑人又联系该客户实施诈骗，服务人员一边安抚客户，一边引导客户通过微信和诈骗犯罪嫌疑人相约在古城支行取款，并提醒客户立即拨打110报警。

便衣民警闻讯迅速到达古城支行，与银行服务人员商讨抓捕方案，并提醒该行全体服务人员立刻启动应急处置预案。

14时30分，诈骗犯罪嫌疑人按约定出现在古城支行，服务人员与民警密切配合，成功将犯罪嫌疑人抓获，为客户挽回了3万元的资金损失，得到了客户和公安民警的高度赞扬。

该行负责人表示，该行今后将继续贯彻上级要求，加大防范新型电信网络诈骗宣传力度，不断提升涉诈账户风险识别和应急处置能力，保障人民群众财产安全，维护金融消费者合法权益。 （刘静琦）