今年以来，洛阳市老城区税务局持续发挥税收职能作用，积极对接经营主体需求，把不折不扣落实好税费优惠政策，作为主题教育成果的“试金石”，用更精准的辅导、更精细的服务为辖区企业发展保驾护航。

量身打造“定制服务” 税费知识精准直达

轻松享受政策红利的一个重要前提，就是让纳税人缴费人懂政策、易操作。为加速构建“定制服务广覆盖”的税费服务新体系，老城区税务局积极探索“学税学费定制服务”创新举措。通过对各类学习资源和纳税人缴费人进行分类、贴标，实现供求双方自动关联匹配，通过收集到的数据，分析纳税人缴费人的学习行为，提供个性化的定制服务，推动税费知识精准直达。

“云税直播”讲“干货” 传递税惠好声音

今年以来，国家出台了一系列延续、优化、完善的税费优惠政策，老城区税务局依托“税语E站”平台，积极开展税费优惠政策线上宣讲，通过点对点辅导、一对一解答的方式，帮助纳税人缴费人及时了解最新政策，助力经营主体第一时间享受政策红利。在直播中，业务骨干围绕“小微企业、小规模纳税人增值税减免政策延续到2027年年底”“研发费用加计扣除二季度预缴申报提前享受”等五大模块的多个税费优惠政策和注意事项进行详细解读。直播过程中，纳税人缴费人与税务主播实时互动，“带着疑问来，带着答案走”，享受了一场“干货满满”的“云辅导”。

征纳互动解疑难 政策速达助发展

“以前遇到难题我都得往税务大厅跑、往分局跑，后来可以通过电话沟通，但很多系统上的操作相互之间看不到也不够方便，现在有了这个征纳互动平台，在办公室就能把税务人员‘请’到身边进行咨询，真是为我们企业大大节省了时间和精力。”洛阳交通运输集团有限公司办税人员张宁辛如是说。

今年以来，老城区税务局依托征纳互动平台数据分析工具，分行业、分类型、分规模建立纳税人缴费人标签，根据优惠政策对应的不同行业类别，对纳税人缴费人进行一一分组，筛选出企业适用的优惠政策，量身打造专属“政策红包”进行“靶向”推送，确保纳税人缴费人收到的税务信息都是实打实、用得上的“干货”，大大提升了政策宣传精准度和纳税人缴费人满意度。

下一步，该局将继续以不断提升纳税人缴费人满意度和获得感为落脚点，持续关注企业税费优惠政策享受情况，及时响应需求，助力企业轻装上阵高质量发展。吴威 刘想 文/图