“出家门几分钟就能把事情办好，还能在这儿喝杯热饮、看看书，真好！”近日，在行署路社区居民会客厅，前来办事的社区居民郭瑶在大厅购得一杯香浓的热咖啡。

居民会客厅由行署路社区原党群服务中心提升改造而成，以“文化气息+生活味道”为主题，融会客厅、生活馆、共享教室等场所为一体，打造具有人情味儿的温情社区，既便民又亲民。

自主题教育活动开展以来，西工区以“五星”支部创建为抓手，推动各社区抓牢亮点、打通堵点，聚焦群众急难愁盼问题，创新理念、大胆探索，打造具有鲜明特色的亮点品牌。

新理念蹚出社区服务新路子

行署路社区居民会客厅，处处体现着“创新”——

“我想有一个篮球架。”

“希望把我们小区纳入市政热力管理。”

“好喜欢新的居民会客厅，这里有好吃的面包！”

…………

小小的心愿墙，汇集了居民的愿望，架起了居民和社区党组织沟通的桥梁。

“这些愿望，我们都会认真落实。看，广场上的篮球架已经立起来了，热力公司也经过我们多方沟通接管了小区。”行署路社区党总支书记王梅柯说。

会客厅里的咖啡角也是创新体现。如今，这里的咖啡角不仅服务来会客厅的群众，也是外卖小哥每天早上频频“光顾”的餐饮点。

该社区还创新引入7个运营团队，一方面延伸服务群众触角，一方面探索社区服务从“输血”到“造血”的转变，实现由社区“独角戏”变为群众参与、社企助力“大合唱”的全新服务模式。

邻里中心也是推陈出新的成果。原来冷冷清清的老年大学，经过提升改造，变成了集助餐、助医、文艺、娱乐、阅读等13个功能区于一体的社区养老服务中心。

今年9月，行署路社区邻里中心社区食堂开业，居民花不到10元就能吃上一份一荤两素的可口饭菜，目前每天有200多人来此就餐、订餐。

此外，社区食堂还推出早、晚餐，除了社区的老年人，还有很多年轻人慕名而来。

“从古板的办事大厅变成温暖的会客厅、从冷清的老年大学变成热闹的养老服务中心……这些变化的背后，是服务观念的转变，是社区围绕居民需求提供的全方位新服务。”王梅柯说。

一根红线穿起“五彩家园”

在健康新村社区，以“五星”支部创建为抓手，聚起“五支队伍”，建设“五彩家园”。

“‘五支队伍’分别由热心党员、热心群众、辖区安保人员、文艺人才、技术能手组成，红色服务党暖心，橙色服务乐共享，蓝色服务保平安，金色服务谋幸福，绿色服务助兴旺。”健康新村社区党总支书记张俊杰说。

“社区还同步打造了‘五彩超市’，志愿者参与志愿服务可获得相应积分，来超市兑换礼品和优惠券，这一创新举措为志愿者队伍注入了新活力。”张俊杰说。

“红色是‘五彩家园’的底色，是支部建设最亮的颜色。”汉屯路街道党工委副书记李国辉说。

“五星”支部创建引领社区建设，在唐宫街道体现得尤为突出。谈起洛玻社区的“五星”支部建设，该社区党总支副书记张黎由衷地说：“社区下辖8个党支部，大事小事都离不开党员，他们是我们社区的主心骨！”

洛玻社区活跃着8支“红喇叭”队伍，社区党员每天在社区微信群里接龙，大家主动报名，手拿小喇叭，在社区巡游宣传防诈骗知识。

除了“红喇叭”，洛玻社区还打造了“红板凳”老党员课堂、“红广场”活动中心、“红马甲”志愿服务队。

“这些红色队伍，不仅助力社区和谐，而且在急难险重问题上起到了先锋模范带头作用。”谈起老旧小区改造征迁工作，洛玻社区党总支书记马昊感慨道。

在老旧小区改造中，洛玻社区承担了3000多平方米的征迁任务，点多、面广、任务重。

怎么拆？谁先拆？老党员们首先站出来。

老党员许学田第一时间把自家的违建拆除，还奔赴一线做居民们的思想工作。在他的影响下，亲属、邻居们纷纷行动起来。

“支部是堡垒，党员是先锋，一名党员影响一片群众，整个社区的氛围就好起来了。”老党员胡书祥说。

“红色议事厅”是洛玻社区的又一特色品牌，党员们找准群众需求，精准议事。在充分征求居民意见的基础上，社区借助多方力量，打造了建筑面积2600多平方米，集便民、文体、康养等功能于一体的社区邻里中心。

“现在，洛玻社区就医、养老、健身、就餐、购物、娱乐服务一应俱全，11支文艺队轮流演出，住在这里，我们真心感到幸福！”老党员曾德建由衷地说。

“领头雁”引领社区新风尚

走进西工街道市委院社区，年轻的社区负责人吉宇正在“小悦智慧生活馆”里帮居家老人核对线上下单的生活用品，安排派送。

从外观看，“小悦智慧生活馆”和普通超市并无两样，实际上，它可为居民提供健康检测、购物、应急响应等多种服务，一键下单、服务上门，形成了一个半径1公里、连接线上线下的“服务圈”。

吉宇今年25岁，学的是计算机专业。成为社区负责人后，他把专业优势融入社区建设，擦亮市委院社区“智慧”特色品牌，打造“互联网+物联网+大数据+AI”社区智慧服务体系。

“作为一名年轻的社区负责人，我希望我们这个老社区能焕发出新活力。”吉宇说。

为建强社区党支部，西工区拓宽选人用人视野，既注重留任一批年富力强、经验丰富的“两委”干部，又注重选拔一批致富能手、退役军人、外出务工返乡人员和高校毕业生，并挖掘出一批政治素质高、事业心和责任心强的后备干部人才，还定期选派机关事业单位人员到社区锻炼，增强基层治理力量。

石油路社区党总支书记郭莉是一名有8年社区党总支书记资历的“老书记”，在她身上，“责任”二字显得尤为突出。

走进新建的石油路社区邻里中心，64岁的张惠珠正和队员们在舞蹈教室里排练。“以前我们都在室外排练，现在不一样了，邻里中心教室内空调、练舞镜样样都有。”她高兴地说。

石油路社区下辖的16个小区均为老旧小区，老年居民约占全部居民人数的四成，周边却没有可供老年居民休闲的场所。邙岭街道党工委决定建设邻里中心，地址选定后，却一时得不到群众的理解。

“夏天天亮得早，早上7点我就坐在施工场地门口的路沿石上，等着群众来咨询。太阳火辣辣的，蚊子咬得我满腿是包，就这样每天坚持到晚上10点。”郭莉说。

如今，这个面积超5000平方米的片区级邻里中心，已经形成“15分钟一站式综合服务圈”，成为街道作答群众“幸福答卷”的亮点，居民的态度也从不理解到理解，再到双手点赞。

“看着大家在邻里中心开心的模样，之前吃的苦都值了！”郭莉说。

“西工区将持续把‘五星’支部创建工作摆在突出位置，聚焦强基固本，建强基层骨干队伍，完善基层治理体系，强化基层工作保障，提升基层党建效能，推动基层治理能力全面提升。”西工区委书记王进表示。 （程都）