第004版:洛阳·县区
  
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2024年7月30日 星期

上门解民忧 服务零距离


“感谢医保局和县医院上门为我奶奶进行体检鉴定,解决了我们办理慢病卡的难题!”日前,伊川县医疗保障局联合伊川县人民医院医务人员,上门为行动不便的高血压慢性病患者刘枝老人办理慢性病卡,对此暖心之举,老人家属向工作人员连连道谢。

今年72岁的刘枝老人,因高血压并发脑出血造成右侧肢体偏瘫,长期卧床,生活不能自理。老人的高血压慢性病卡已经到期,但其提供的住院病历超出慢性病鉴定资料规定时限,按照现行办理规定,需要到医院重新鉴定后方可继续享受高血压慢性病待遇。得知刘枝老人情况后,县医疗保障局迅速对接县人民医院,上门为其进行体检鉴定,在核查相关材料后,为其办理了新的高血压慢性病卡。

医保工作,关乎民生,惠及百姓。今年以来,县医疗保障局认真贯彻落实医疗领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,聚焦群众“急难愁盼”问题,对涉及的跨部门联办事项,通过积极主动沟通协调,推动信息共享进程,用心用情用力把群众工作做实做好做细,着力解决群众医保方面的难点、痛点和堵点问题,切实增强参保群众的幸福感、获得感、满意度。下一步,县医疗保障局将进一步优化医保服务效能,强化政策宣传,不断查漏补缺,加大创新力度,持续为群众提供更加舒心、暖心的医保服务,将群众的“急难愁盼”转化为“幸福清单”。

(申得晟)


  

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