本报讯 （记者 石文禹 见习记者 孙自豪 特约记者 孙丽涛）友谊院门口一处污水井管道堵塞，生活污水四溢。办事处和社区干部迅速筹集4000多元抢修污水管道，居民高兴地给南昌路办事处送去锦旗。

　　洛轴生活区内因垃圾车少，夏天垃圾得不到及时清运，居民有意见。天津路办事处干部多次向洛轴集团反映情况，近日该集团又购回了两辆垃圾清运车。

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　　近来，记者在涧西区的一些居民小区采访，不断听到办事处和社区干部为群众排忧解难、办实事办好事的典型事例。

　　这是该区上月开展的声势浩大的“社区服务月”活动带来的可喜变化。

　　数百名干部

　　工作重心移向社区

　　“社区是个小社会，群众满意率就是对我们工作的评分。”涧西区区委书记刘湖镜介绍，7月初，该区作出了在全区广泛开展“社区服务月”活动的决定，通过进一步畅通群众诉求渠道，解决群众关心的热点、难点问题，提高社区服务水平，不断改善群众的生活环境，提高群众的满意度，全面推进和谐社区建设。同时，该区下发了《关于集中开展“社区服务月”活动的意见》，对此项活动进行周密部署。

　　活动开始后，所有区领导迅速把工作重心移向社区大课堂，分别牵头成立了社区创建、帮扶、组织建设、治安工作、服务管理和物业管理等6个工作组，带领区属各委局、各办事处和全区53个社区的工作人员、派驻干部共计数百人，投身到社区的各项工作中，集中为群众排忧解难。

　　把工作做到每个家庭

　　昨日，记者在郑州路办事处办公室见到了十几摞“民意调查表”。据介绍，办事处同社区工作人员走访了辖区全部2.4万个家庭，发放民意调查表2.4万份，有效收回19875份。收回的调查表里，反映小区物业问题的2506人次，治安问题的1566人次，养宠物扰民问题的1082人次，其他如文体活动场所少等问题的1108人次。

　　深入到每个家庭，开展民意调查，广泛收集居民的意见、建议和要求，是涧西区“社区服务月”活动的重要一环。

　　据了解，此次“社区服务月”活动，办事处（乡）和社区发放征求意见表10万多份，共征求意见9大项54条，主要问题集中在社会治安、社区卫生、公益性设施建设、居民文化生活、流动人口管理、物业管理与社区服务、再就业等7个方面。                 （下转第六版）