侯超英    中共洛阳市委宣传部副部长

　　本期嘉宾：

　　王建民    市工商联副主席

　　寇 凯    市体育局纪检组长

　　臧利安    龙门景区旅游服务中心副主任

　　翟文香    市国税局党办主任

　　宋海平    市旅游局行业管理科副科长

　　苗贵山    河南科技大学政治与社会学院副教授

　　主持人：创建文明城市与每一位市民息息相关。积极参与创建活动，树立文明新风，使千年帝都、牡丹花城焕发青春活力，尽展魅力风采，是创建全国文明城市的基础和保障，也是社会各界和洛阳人共同的使命。

　　寇凯：创建全国文明城市，是全市人民的共同愿望，关系到全市人民的切身利益和洛阳的长远发展，有利于提升洛阳城市品位、优化生活环境、构建全面发展的和谐洛阳。广大市民既是创建文明城市活动的积极参与者，也是创建成果直接的受益者。作为市民，我们应该树立“我文明，洛阳文明；我诚信，洛阳诚信；我美丽，洛阳美丽”的城市责任和荣誉意识，打造风采古都、魅力洛阳，建设文明城市、和谐社会，提高人民群众的生活质量和幸福指数。

　　王建民：城市，是人类文明的结晶。一个城市的文明程度，是其综合实力的具体体现。如果说绿化是城市的外衣，建筑是城市的脊梁，环境是城市的容貌，那么市民素质则是城市的灵魂，决定着城市的精神风貌。如果工作、生活在洛阳的人们，能从日常生活中的细节着眼，从点滴小事着手，时时讲文明、处处树新风，我们的家园就会更加美好。

　　臧利安：提高公民的综合素质是创建文明城市的基础性工程。只有全社会都行动起来，每个市民都自觉地投身到文明城市创建活动中，达到创建文明城市的各项目标要求，我们的城市才能成为名副其实的文明城市。具体到部门来说，执法部门应文明公正，服务部门应周到细心，商家应诚信经营，管理部门应依法行政。

　　苗贵山：城市如同一个大家庭，一个家庭的和谐发展，需要每个家庭成员的不懈努力与精心呵护。创建文明城市，需要每个洛阳人从自身做起，身心和谐，居家和谐，处事和谐。如果人人只希望享受文明城市带来的好处，而不愿为创建文明城市作贡献，创建文明城市就只能是天方夜谭。参与文明城市创建活动，是每个洛阳人应尽的责任，是每个洛阳人的光荣。

　　翟文香：目前，创建文明城市已成为全市人民的共识。我们应该认识到创建文明城市与自己的切身利益紧密相连，是实现洛阳可持续发展和新跨越、新崛起的主要途径，增强责任感和大局意识，把自己当作城市的一个“窗口”、一张“名片”、一个“品牌”，时刻不忘提高自身的文明素质，共同维护洛阳的形象，共同推动洛阳的发展。

　　主持人：各级党委、政府是创建文明城市的倡导者和组织者，是创建工作的实践者。前一阶段，我市各级党委、政府在创建方面的工作卓有成效，得到了社会各界的肯定，很好地起到了带头、组织和推动作用。

　　翟文香：文明城市创建工作领导能力的高低，是衡量党委、政府建设城市、管理城市、经营城市水平的重要标志之一。创建活动开展以来，我市各级党委、政府高度重视，形成了上下协调、整体联动的创建工作机制和网络，从思想上、组织上抓好落实，决策合理，运转有力，群众满意。特别是各级党委、政府把工作的着力点放在了基层，抓住“活力在基层，主体是群众”这个着力点，调动了群众的积极性，落实了创建工作的各项任务，实现了政府主导与社会参与的良性互动。

　　宋海平：各单位“一把手”对创建工作高度重视，全面负责指挥创建工作，结合业务工作抓创建，提高了创建工作水平。很多“窗口行业”不断提高责任感和紧迫感，以洛阳创建文明城市为统揽，以机关创建文明单位为切入点，坚持“两手抓”、“两手硬”，实现机关创建和全市创建目标一致，互相促进，以“大创建”带“小创建”，以“小创建”促“大创建”。

　　苗贵山：在各级党委、政府的动员、组织和引领下，人民群众的大局意识、责任意识、主体意识、参与意识都有很大提高。很多单位把创建文明城市作为展示形象、改正作风的重要工作来抓，形成了共建文明的强大力量。工、青、妇、志愿者等群团组织和街道办事处、社区也把创建文明城市与业务工作紧密结合，收到很好的效果。这是我市建立了创建文明城市长效机制的结果。

　　王建民：为了进一步使各级党委和政府都能把创建文明城市的工作落实到位，建议把创建工作作为考核各级领导班子政绩的重要内容，作为展示形象、改正作风的重要工作，做到文明城市创建与经济建设同步规划、同步实施，交上物质文明和精神文明两份优秀答卷。在充分发挥党委、政府重要作用的同时，积极动员市人大代表、政协委员为创建工作提意见、出点子，组织市人大代表和政协委员，对在创建文明城市过程中出现的突出问题、难点问题进行专题调研，听取群众意见和呼声，体现社情民意，得到广大群众的支持。

　　苗贵山：我认为，党委、政府的引领作用首先是发动群众、组织群众，培养全体市民的大局意识、责任意识、主体意识和参与意识。同时，应加强自身建设，以良好的党风、政风营造和谐的干群关系，形成共建和谐的强大力量。其次，应改革行政管理体制，从“大政府、小社会”格局向“小政府、大社会”格局转变，从以经济领域为主向以社会领域为主转变，从行政管理型向公共服务型转变。最后，应建立创建文明城市的长效机制，让创建工作不是“雷阵雨”。

　　宋海平：创建文明城市不是党委、政府部门唱“独角戏”，真正的主角是广大市民。没有广大市民的全心参与、全意配合、全力支持，创建文明城市就只会是一阵风、一阵雨。只有广大市民积极投身到创建活动中去，从自身做起，从现在做起，自觉遵守公民道德规范，做到爱国守法、明礼诚信、团结友善、敬业奉献，文明城市创建活动才能真正见成效。

　　苗贵山：创建文明城市，就要把提高人民群众的生活质量、改善市民生活环境与提高人民的素质结合起来，把建文明城与做文明人结合起来，实现城市形象与市民素质互动发展、共同提高。创建文明城市工作只有走进群众心里，融入市民生活，引发同频共振，才能获得源源不断的内在动力，实现文明城市创建从政府行政推动到群众自发行动的转变。

　　寇凯：建设文明洛阳需要每一位市民的热心参与和共同努力。人人都是文明建设的参与者，个个都是文明建设的主力军，应积极投身到“创建文明城市、争做文明市民”的活动中来，不断提高自身文明素质，做文明的播种者、践行者。每个人都应把参与创建的热情渗透到所从事的各项具体工作中，说文明话、办文明事、做文明人，弘扬“和谐、诚信、创新、卓越”的精神，勇于奉献、传播文明，共同塑造洛阳的新形象。

　　臧利安：其实，文明离我们并不远，常常就差那么一点点。它只需要我们在日常生活中不乱扔垃圾，不随地吐痰，营造一个干净卫生的居住环境；它只需要我们自觉遵守公共道德，主动排队，不在公共场合吸烟和大声喧哗，创造一个和谐温馨的公共空间；它只需要我们遵守交通法规，不乱穿马路，礼貌谦让，建立安全高效的交通秩序等。

　　王建民：讲文明，小处不随便；树形象，大家是窗口。作为洛阳市民，我们应严格要求自己，遵守各项行为守则和管理规范，不说有害城市形象的话，不干有损城市形象的事，用好的品质和人格魅力去影响他人、影响社会。全体市民都应积极履行《文明公约》、《市民守则》，争做文明市民，共创文明城市。相信通过全体市民的共同努力，我们的家园会变得更加美丽、更加文明、更加和谐。

　　主持人：文明城市建设的目的是改善市民的生活环境，提高市民的生活质量，让全社会共享创建文明城市的成果。创建文明城市的过程，是为人民群众办实事、办好事的过程，是关注民生、保障民生、改善民生的过程。

　　臧利安：创建文明城市是人民群众共建共享和谐社会的实践，是惠及千家万户的德政工程。我们欣喜地看到，市委、市政府始终把群众得实惠、真受益作为创建工作的出发点，把解决群众关心的热点难点问题作为创建文明城市的着力点，把群众认可、群众满意作为创建文明城市的落脚点，使创建活动在群众参与中扎实推进，让群众在创建活动中得到实惠。坚持不懈的创建活动，极大推动了我市经济社会的发展，我市的人居环境、创业环境、投资环境和发展环境不断优化，综合竞争力不断提升。

　　寇凯：共享创建成果是广大群众参与创建的动力。创建文明城市就是不断优化发展环境，全力打造廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境，进一步提高城市的知名度和美誉度，增强城市在经济社会发展中的影响力、吸引力和竞争力。我市的创建活动始终坚持以人为本的宗旨，把解决民生问题作为创建工作的出发点和落脚点，从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，推进创建工作，改善人民生活，为持续提升城市文明水平提供了不竭的动力。

　　苗贵山：加强精神文明建设，争创文明城市，是落实科学发展观、构建和谐社会的具体实践，是执政为民、改善民生的重要举措，是培育社会主义核心价值观、凝心聚力促发展的重要保证。创建文明城市的根本目的，是为人民群众营造文明健康的生活环境，让人民群众共享改革发展的成果；是为了提升市民的文明素质，提高城市整体文明水平，创造更加良好的经济社会发展环境。“以民为本、施惠于民”，是文明城市创建的生命力。广大市民在参与过程中体验文明成果，弘扬文明风尚，养成文明习惯，文明城市创建工作就会充满活力。

　　宋海平：创建文明城市工作开展以来，市委、市政府为市民办了大量好事、实事。我们都能感受到：市民的文明素质显著提升，言行更加文明，人际关系更加和谐；市民的文化生活质量得到提高，周末音乐会等各种形式的文化活动丰富了广大市民的文化生活；市民的健身环境得到改善，很多社区都修建了健身场所，完善了健身器材，广大市民足不出院，便可以开展健身活动；市民的居住环境得到改善，小区公共绿地的扩大、技防设施的建设为市民提供了安居乐业的生活环境；市民的交通环境得到改善，道路更加畅通，盲道和无障碍设施进一步完善，出行更加方便；市民办事的软环境得到优化，有关部门的服务更规范，市民办事更加方便快捷。总之，创建全国文明城市是一项惠民工程。

　　主持人：谢谢各位精彩的发言！截至今天，我们设计的“创建全国文明城市大家谈”的12个专题已经结束了。设置这个专栏的初衷，就是用大家的视角，分析创建文明城市过程中出现的问题；用大家的智慧，探寻解决问题的思路；用大家的力量，共同推进创建活动的深入开展。

　　“大家谈”的“大家”既是指著名的专家，这是从深度上说的；又是指一定范围内所有的人，这是从广度上说的。6月以来，有逾百名各界人士直接参加了座谈，大家就创建文明城市活动谈体会、谈看法、提建议，其中既有全市各行各业的知名人士、专家学者，又有主动请缨的市民代表，可以说，座谈活动既有广度，又有深度，具有一定的代表性。另外，还有很多市民通过各种方式谈了自己的看法，我们在“市民声音”中选登了一部分。可以看出，广大市民对创建文明城市的工作是非常关心的。我们所谈的12个专题，是以全国文明城市测评体系的七项一级指标为依据，从中抓住一个切入点设计的，目的是从一个点入手，透视创建全国文明城市的要求，探索需要努力的方向。

　　从本质上讲，测评体系的七项内容体现了“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的和谐社会的基本特征，与七项指标相对应的测评标准正是创建文明城市的操作路径。讨论中，大家形成了这样的共识：文明程度的提高不是一朝一夕就能做到的，需要大家长期持久的努力。虽然12期的“大家谈”结束了，但是提升城市文明的脚步远没有停止，创建全国文明城市的路还很长，希望大家以切实行动继续推进文明城市的创建，推动城市文明水平的提升。我们坚信，通过大家的共同努力，洛阳定会更加文明和谐，洛阳人会感到更加幸福！谢谢大家！