本报讯 （记者 李三旺）记者昨日从市优化办获悉，由市纪委监察局、洛阳广播电视台、洛阳日报报业集团主办的2014年《百姓问政》电视直播活动总满意度评分结果出炉，在接受问政的9家单位中，市公安局、市人社局、市城乡规划局分列第一位、第二位、第三位。

去年6月至10月，9场《百姓问政》在洛阳广播电视台演播厅进行现场直播，市环保局、市住建委、市公安局、市城乡规划局、市人社局、市教育局、市卫生局、市交通运输局以及市公用事业局等9个部门接受问政。在每场问政直播中，都有包括市人大代表、市政协委员、优化环境监督员、特邀监察员、民评代表和市民代表等在内的90名评议代表，对相关单位的答复进行现场评议。

《百姓问政》每场围绕一个民生问题，一家单位的负责人及相关业务主管人员共5人上台接受提问和评议，提问的是5名问政嘉宾。这一问政模式，增强了问题的针对性，杜绝了可能出现的部门之间“踢皮球”现象。

《百姓问政》还增加了“议政”环节，每场都有1名至2名专家到场，和被问政单位嘉宾就存在的普遍性问题进行对话，并提出改进意见。

每场问政活动结束后，被问政单位将收集、归纳现场反映的问题，研究制订整改方案。市优化办相关负责人介绍，9场问政活动共提出137个问题，除涉法、涉讼的5个问题外，对其余132个问题，相关单位均回复落实办理完毕。

去年12月20日，问政活动进入“场外打分”环节，民评代表等人员对活动中反映问题的整改落实情况进行了满意度评价。市优化办鼓励民评代表等人员到问题整改现场进行实地查看，并对评价给予3天的“反悔期”，如果发现实际整改情况与上报情况不一致，可在3日内对评价进行更改。本报记者跟随部分民评代表前往孟津县、西工区等地探访了部分整改现场，本报开设专栏《公开承诺看落实》，对相关情况进行了跟踪报道，有效促进了问题的整改落实。

随后，市优化办结合现场评议和“场外打分”情况，对9家被问政单位的总满意度进行了最终评分。市公安局以95.31%的总满意度名列第一，市人社局以90.68%、市城乡规划局以88.67%的总满意度分列第二位、第三位。市公用事业局则以72.69%的总满意度排名末位。市优化经济发展环境工作领导小组已发出通报，对市公安局、市人社局、市城乡规划局通报表彰，对市公用事业局通报批评。