“遮阳棚和制冷风扇设置得太贴心了，让大家在排队入馆的时候，也能保持清凉惬意。”昨日，在洛阳博物馆门前广场，来洛旅游的郑州市民李先生为该馆服务连连点赞。

炎炎夏日，与热浪一起袭来的，是人们逛博物馆的热情。为给各地来洛游客提供良好的参观体验，我市各大博物馆开启一系列特色服务，提升游客的参观体验。

在洛阳博物馆门前广场，新增的可移动遮阳棚和多台冷风扇，为排队参观的游客打造了一条“清凉通道”。同时，该馆游客服务中心还免费提供直饮水、绿豆汤，并配备风油精、藿香正气口服液等防暑物品。

面对游客的行李寄存需求，洛阳博物馆、隋唐大运河文化博物馆等文博场馆专门设置大件行李寄存处，采用人工保管与自助存包相结合的方式，缓解游客的出行负担，提升游览参观的舒适度。

“延时服务”也是我市各大博物馆开出的避暑“凉方”。目前，洛阳博物馆、二里头夏都遗址博物馆、隋唐大运河文化博物馆、洛阳古墓博物馆、洛阳周公庙博物馆、八路军驻洛办事处纪念馆、洛阳民俗博物馆等多家博物馆均取消了每周一的例行闭馆，并实施了周五、周六延时开放的举措，引导游客错峰参观。

暑期“博物馆热”，讲解服务也需跟上热度。在隋唐大运河文化博物馆，新增的AI导览设备已上线2个多月，游客只需花费20元钱，就能享受AI讲解服务，还能向AI提问，深入了解展品的历史文化内涵。该馆相关负责人介绍，AI导览设备的知识储备量会随着游客使用频率的提升而持续增加，同时还有专家在后台把关，确保AI提供的信息准确无误。

针对游客需求，我市多家博物馆还推出了定制服务。比如，洛阳古墓博物馆围绕镇馆之宝“妇人启门”壁画，推出《她是谁》精品讲解项目，引导游客从走马观花的“打卡游”转化为细细品味的“深度游”，了解古墓中的随葬品、壁画、砖雕等文物蕴含的历史、文化和艺术价值。

此外，结合以往防汛经验，我市各大博物馆已按计划进行防汛物资盘点和储备，并对馆内开放区域、文物库房区域、易积水区域等开展隐患排查与定期巡查，全力保障文物安全，确保场馆正常开放。

洛报融媒记者 刘嘉仪 通讯员 尤永哲 曹琥 文/图