本报讯 （洛报融媒记者 李雅君 通讯员 王亮 王思芮）20日，市人大常委会主任李保国前往栾川县、汝阳县、嵩县暗访调研人大代表工作（联络）站建设运行情况，并到栾川县督导分包信访案件化解工作。

在栾川县狮子庙镇，汝阳县付店镇、十八盘乡，嵩县饭坡镇等地，李保国察看人大代表工作（联络）站接待群众登记表，并与工作人员深入交流，详细了解“有事请扫码”诉求反映情况和办理情况。他强调，“有事请扫码”是市人大常委会打造的为民服务平台，是吸纳民意、汇集民智的重要窗口。要进一步规范“有事请扫码”标识设置，完善功能服务配置，打造具有鲜明辨识度的为民服务品牌，让人民群众看得见、想得到、用得上。要不断提升“有事请扫码”实效，建立健全快速响应处理机制，第一时间办理、答复群众合理诉求，实实在在为群众办实事、解难事，以“码”上办的实际行动提升群众幸福感、获得感、满足感。

在栾川县，李保国听取了信访部门相关情况汇报，详细了解信访案件化解情况。他强调，要树牢宗旨意识，坚持人民至上，压紧压实信访工作责任，依法依规、合情合理化解信访问题，真正让群众感受到公平正义，以实际行动维护群众切身利益和社会和谐稳定。

李保国还探访了栾川县狮子庙镇、庙子镇两户困难群众，与他们深入交流，详细询问他们家庭状况、健康情况和享受帮扶政策情况等，并为他们送去慰问关怀。他强调，要时刻把群众冷暖挂心上，以“探访大山里需要帮助的人”活动为契机，常态化深入基层探访帮扶，以人大职能作用发挥推动落实各项帮扶保障措施，用心用情解决好群众特别是山区群众最困难最忧虑最急迫的现实问题，切实把党的关怀和温暖送到人民群众心坎上。