本报讯 (洛报融媒记者 周欣然)10月,洛阳网“百姓呼声”平台共收到各类帖子9354条。其中,投诉类7308条、咨询类1554条、建议类492条;已回复帖子9325条,回复率为99.69%,比9月下降0.14个百分点。
在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门40个,其中30个回复率为100%;在县区政府方面,诉求问题涉及县区政府15个,其中13个回复率为100%;在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位37个,其中31个回复率为100%。
此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。10月抽查“百姓呼声”帖子5000条,抽查结果显示,有4个单位共16条帖子存在敷衍答复情况。其中,涧西区9条、偃师区3条、西工区2条、洛宁县2条。
10月“百姓呼声”未及时回复情况
■职能部门
洛阳市医疗保障局:帖子总数212条,4条未回复
洛阳市住房保障和房产服务中心:帖子总数53条,2条未回复
洛阳市税务局:帖子总数29条,2条未回复
洛阳市文物局:帖子总数27条,2条未回复
洛阳市发改委:帖子总数20条,2条未回复
洛阳市邮政管理局:帖子总数13条,2条未回复
洛阳市市政设施管理中心:帖子总数67条,1条未回复
洛阳市银保监分局:帖子总数19条,1条未回复
洛阳市农业农村局:帖子总数4条,1条未回复
洛阳市机关事务管理局:帖子总数2条,1条未回复
■县区政府
嵩县:帖子总数99条,2条未回复
伊川县:帖子总数295条,1条未回复
■公共服务行业
市热力集团有限公司:帖子总数349条,2条未回复
洛阳文旅集团:帖子总数41条,2条未回复
有线电视网络:帖子总数22条,1条未回复
兴业银行:帖子总数2条,1条未回复
回复为0的单位
光大银行(帖子总数1条)、中信银行(帖子总数1条)