近年，借助共建“一带一路”及“互联网+”“大数据”等东风，我市深入推进国家服务外包示范城市建设，服务外包产业呈现出量质齐升的态势。

今年，“洛阳服务”将通过国家级展会平台，持续提升本土品牌影响力，同时助力越来越多洛阳企业走上“出海”之路，推动服务外包产业高质量发展。

助力企业“出海” 拓展国际市场

“去年，承接了坦桑尼亚600T浮法玻璃生产线等安装项目，全年营业额近50亿元，这为我们的发展找到新路径。”3日，谈及去年服务外包“成绩单”，河南省安装集团相关负责人感慨地说。

近年，借助共建“一带一路”东风，省安集团大胆“走出去”，着力布局海外市场。去年，企业承接马来西亚、印度尼西亚、沙特阿拉伯、刚果布、坦桑尼亚、俄罗斯、蒙古、尼日利亚、哈萨克斯坦等国家服务外包业务，把触角伸向世界，赢得发展新机遇。

“有了更大的‘出海’勇气，也吃到了更大的‘蛋糕’！”上述负责人说，据统计，去年该企业服务外包执行额达2.16亿美元。

无独有偶。中移在线服务外包产业也取得不俗成绩。该企业致力于利用互联网、大数据和人工智能技术服务，为31省提供服务。数据显示，去年，该企业服务外包执行额达2.39亿美元。

助力洛企“出海”，我市持续扩大服务外包企业海外业务范围，帮助企业多渠道拓展国际市场。去年，全市企业共承接95个共建“一带一路”国家的服务外包业务，签约金额同比增长23.05%；承接14个RCEP国家的服务外包业务，签约金额同比增长73.67%。

培育“洛阳服务”品牌 打造新增长点

“亮相服贸会后，提升了‘平乐正骨’的品牌影响力。”平乐郭氏正骨法第八代传人郭宏涛说，去年的中国国际服务贸易交易会为中医药文化搭建了平台，让洛阳正骨文化走入寻常百姓家，还带来了跨界合作机会。

郭宏涛提及的中国国际服务贸易交易会，是全球服务贸易领域规模最大、内容最丰富的国际展会。通过这一平台，越来越多的“洛阳制造”“洛阳品牌”“洛阳服务”走出全国、走向世界。

“抢抓服贸会溢出效应，‘洛阳服务’得到了市场认可。”市商务局相关负责人表示，近年，我市不断提升“洛阳服务”和“洛阳智造”品牌影响力，重点培育软件研发和网络安全、工业设计、工程技术、文化创意、医药和生物技术研发等九大特色领域，积极拓展文化创意、数字娱乐等新兴领域，打造服务贸易新增长点。

另外，国际合作市场覆盖广泛成为洛阳服务外包产业的鲜明特色。我市强力实施开放带动主战略，充分发挥制造业基础雄厚、科研实力突出、文化旅游资源丰富等优势，大力发展服务贸易，培育了以中信重工为代表的工业设计服务、以中石化洛阳工程有限公司为代表的工程设计服务等200余家服务贸易企业，与马来西亚、香港、新加坡、美国、欧盟、土耳其等116个国家和地区发生服务贸易往来。

开展企业精准服务 带动产业发展

“随着全球服务贸易的快速发展，服务外包产业已成为城市经济发展的新引擎。”市服务外包产业协会相关负责人说，以大庆市为例，配置优惠政策、基础环境、人才供给、市场清单和资源匹配，为产业发展提供更为广阔的空间。

发展服务外包产业，企业和人才是关键。事实上，洛阳在发展壮大的进程中面临着政策和资金扶持较少、人才流失、同质化发展等一系列制约瓶颈。

为此，我市针对龙头企业、潜力企业开展“一对一”精准服务，帮助企业解决发展中的难点堵点问题；积极组织企业参与服贸会、进博会、服博会等专业平台开展交流、洽谈、合作；组织国际贸易、市场营销、品牌建设等方面的培训与交流活动，拓展服务外包市场。

市商务局相关负责人表示，未来，我市将继续以服务外包示范城市建设为抓手，从培育壮大市场主体、优化国际市场布局、加强园区载体建设、完善人才支撑体系等方面发力，通过产业带动服务贸易，让发展之路越走越宽。

洛报融媒记者 贾臻 通讯员 高泓 实习生 张志慧