网民“云儿轻轻”询问：针对零就业家庭成员就业，我市有什么具体扶持政策？需要办理哪些手续？

　　对网民咨询的问题，市劳动和社会保障局进行了详细答复。

　　城镇零就业家庭是指具有我市非农业户口且直系亲属居住在一起的家庭成员，在法定劳动年龄内，有就业愿望和劳动能力，均处于失业状态的家庭。

　　我市对城镇零就业家庭实行以鼓励企业安置和政策激励自主创业、自谋职业为主，以政府购买公益性岗位进行安置为辅的就业援助政策。

　　零就业家庭成员从事个体经营的，其享受的政策扶持主要涉及以下几个方面：

　　对持有再就业优惠证从事个体经营的零就业家庭成员，减免有关证照类、管理类、登记类费用，期限最长不超过３年。

　　对持有再就业优惠证从事个体经营的零就业家庭成员，以每户每年８０００元为限额，依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税。纳税人年度应缴税款小于上述扣减限额的，以其实际缴纳的税款为限；大于上述扣减限额的，应以上述扣减限额为限。期限最长不超过３年。

　　持有再就业优惠证的“４０５０”人员灵活就业后，参加社会保险的，给予社会保险补贴。社保补贴数额原则上不超过其缴纳的养老、失业、医疗保险之和的2/3，补贴期限最长不超过３年。

　　零就业家庭成员中的失业人员在领取失业金期间，无论以何种方式实现就业的，剩余失业金将一次性发给本人。

　　持有再就业优惠证的零就业家庭成员，凡自谋职业、自主创业的，申请小额担保贷款时给予优先办理。

　　公安部门知错即改

　　省人民广播电台《广播受众反映》第５２期反映：洛宁县李先生在办理身份证时，派出所将其孩子的照片弄错，身份证问题迟迟未能解决。

　　该问题被列入《媒体监督事项办理周报》，并于８月１０日转由洛宁县有关部门办理。

　　８月１５日，洛宁县对该事项办理情况进行了答复。

　　经调查，２００５年１２月１１日，洛宁县城郊乡派出所受理了崛东村一组李安乐办理二代身份证的申请。2006年６月２０日，李安乐身份证经城郊乡派出所发给本人。今年１月１０日，李安乐父亲李学光到乡派出所反映，该身份证相片弄错了。经核对，该相片确实不是本人，派出所立即重新为其补办身份证，但先后提交两次申请，都因公民身份证重号或电脑系统出问题等原因被退回。随后，城郊乡派出所核准正确信息后，重新提交，并为李安乐办理了特快专递业务。今年６月１日，李安乐身份证已发给本人。县公安局已与李学光取得联系，说明办证有关情况，并向李学光道歉。

　　洛宁县公安部门将通过该事项办理情况，认真总结经验教训，提高窗口部门的服务质量，进一步强化民警的服务意识。

　　执法部门要提高服务意识

　　嵩县车村镇部分饭店经营者向“市长热线”反映：该镇城建所经常利用中午吃饭时间去饭店检查工作，这直接影响到饭店就餐客人的情绪，给饭店正常经营带来不利影响。

　　接到群众反映后，车村镇政府迅速展开调查。该镇共有饭店７６家，去年，镇政府委托镇城建所对这些饭店进行了以改善就餐环境为主要内容的统一改造活动。为巩固改造成果，镇政府要求镇城建所联合有关部门不定期对饭店卫生进行检查。

　　针对经营者反映的有关情况，镇政府要求镇城建所切实认识到工作中存在的不足，并要求其今后在检查卫生时尽量避开饭店经营高峰期。该镇城建所还深入开展了文明执法和提高服务意识讨论活动，并制定出整改措施。

　　燃气管道报警器该不该安装

　　御博城14号楼居民反映：洛阳新奥华油燃气公司在给用户点火时，让再交费用安装管道报警器，这样做是否合理？

　　洛阳新奥华油燃气公司答复：根据燃气设计规范要求，厨房为地上暗厨房（无直通室外的门和窗）的，应选用带有自动熄火保护装置的燃气灶，并应设置燃气浓度检测报警器、自动切断阀和机械通风设施，燃气浓度报警器应与自动切断阀和机械通风设施连锁。

　　受伤农民工医疗费有着落

　　汝阳县靳村乡农民张平银通过“市长热线”反映：自己在王坪乡景明铅锌矿打工期间被坠落的矿石砸伤，住院期间矿上曾送来４０００元医疗费。费用花完后他仍需进一步治疗，但矿方却拒绝再支付医疗费。

　　此事交由汝阳县人事劳动和社会保障局办理。经调查，张平银在工作时受伤，经前期住院治疗，头部、颈部伤口已经愈合，肋骨骨折已接好，需进一步休养。根据张平银的伤情，汝阳县人事劳动和社会保障局积极协调，最终使矿方与张平银达成协议：矿方再一次性支付医疗费２０００元。张平银对此结果表示满意。

　　群众反映问题办理情况反馈（８月１１日至１７日） 　　

　　本报记者 胡越 李江涛