市民王先生：新区景观水系厚载门街附近，有一大片人行道彩砖破碎、翘起，还有一块出现塌陷。

　　市政建设公司：今日将派出工作人员到现场查看并进行修补。

　　两网吧接纳小学生

　　市民刘女士：关林北路的“温馨网吧”和关林镇政府对面的“兄弟网吧”，接纳一些10岁左右的小学生进网吧上网，这种情况非常不好，应该及时治理。

　　市文化市场管理办公室工作人员：已派市场管理稽查大队去检查，若情况属实将对违规网吧处以罚款、停业整顿或吊销营业许可证等处罚。今后市民发现此类情况可立即拨打12318热线进行举报。

　　药房医保卡没法刷

　　市民郭先生：家里老人常到王城公园对面的开心人大药房买药，但今年以来，该药房的医保刷卡系统一直无法使用，很不方便。

　　市社保中心工作人员：我们将与负责系统的软件公司联系，请他们查明情况，尽快修复。

　　几十棵树发生虫害

　　市民李女士：老城区实验小学院内有20多棵大柳树和10多棵大柏树发生虫害，叶子发黄，有一棵柏树前不久还死掉了。我们给这些树打了敌敌畏等杀虫药，也没有效果。

　　市林业局工作人员：建议学校和市森林病虫害防治检疫站联系，搞清原因，对症防治。市森林病虫害防治检疫站联系电话：65299297。

　　路上油污滑倒行人

　　市民张女士：我在陕北二路上做生意，刚才不知哪儿的油洒在该路上，有很多行人从此经过时滑倒。

　　12319热线：已通知涧西区政府办，该区环卫局已派出车辆和人员迅速赶往现场，清理路面油污。         　值班记者 石蕴璞