医者，父母心。尊重和珍惜生命，需要医生加深对“患者”角色的体验，毕竟，医患双方，医生承担着更重的主体分量。“站在病床边和躺在病床上，所看的角度完全不同。”

　　9月8日，本报以《院长当“患者”　收获知多少》为题，报道市卫生局组织13家医院院长参加“院长当一次患者”的消息。文章为医院院长当普通“患者”写出了“总结报告”：候诊时间长， 就诊时间短；服务态度仍需改善；管理精细化程度需要提高……

　　老百姓“看病难”有多难？不体验不知道，一体验吓一跳！

　　老百姓“看病难”问题由来已久，但究竟有多难，恐怕只有患者自己心知肚明，感受至深。且不说挂号、交费、排队等繁琐的手续，单是一些医务人员的训斥，就让人无所适从。“看病难”问题喊了那么长时间，呼吁了那么久，但总是喊归喊，呼吁归呼吁，只听楼梯响，不见人下来，问题一直得不到很好的解决。医院院长们这次现场感受，虽不能全部体验普通患者的酸甜苦辣，但毕竟感受到患者的就诊渠道还不畅通。

　　通则不痛，痛则不通。如何畅通患者的就诊渠道？从根本上讲，就是要发展洛阳卫生事业，但这绝非一时半时之功力。当下，进行换位思考，提高医院服务质量不失为务实之举。做一回服务对象，真真切切地换位体验和思考，不仅是一种推己及人的工作方法，也是一种亲切贴心的人文关怀。

　　医者，父母心。尊重和珍惜生命，需要医生加深对“患者”角色的体验，毕竟，医患双方，医生承担着更重的主体分量。人们常说，一个医生真正理解他的病人，是在他成为病人之后。《亲尝我自己的药方》的作者、行医50年后患上喉癌的美国医生爱德华·罗森邦，在他重新审视医学、医院和医生时，曾这样写道：“站在病床边和躺在病床上，所看的角度完全不同。”医患关系始终是人与人的关系，建立医生与病人之间的和谐关系，必须从“人”出发，挖掘彼此的感情，寻找心灵的互通之处。换位体验，“老办法”正当时候。

　　13家医院院长，一次体验，感受的只是“看病难”的冰山一角。未雨绸缪，通过更多的换位思考，发现潜存于医疗环境中的不和谐因素，尊重患者，尊重生命，绝非是医院院长一次“看病”经历就能做到的。一次换位行动，解决不了根本问题。有“感”更要有“动”，诚如市卫生局局长朱其昌所言：“构建和谐医患关系，需要的不是说说而已，关键在做。”我们欣喜地看到，院长当“患者”一个多月来，医院服务发生了变化。我们期待医院更多地从患者的角度看待问题，真正做到以病人为中心，最大限度地满足患者就医需求。