昨日上午，家住西工区纱西社区的吴老太一走进小区，便发现墙上多了一块大红色的牌子。上面写着“洛阳市物业管理全覆盖工作　业主诉求早知道便民牌”，上面显示有社区、办事处、区物业办的电话以及水电、燃气供应、管道疏通负责人的姓名和电话。（上图）吴老太按照牌上的电话号码打过去，不一会儿，家中被堵的下水道就被物业公司疏通了。

　　金谷园办事处城建卫生办公室一位负责人说，从11月20日开始，办事处工作人员把辖区150多个小区内安装的公告牌全都换上新的便民服务牌。为方便居民辨认，他们把便民服务牌涂成醒目的红色，挂在了小区内显眼的位置。这样，居民生活中遇到问题，不用出小区门，一打电话就有人上门解决。         记者 李砺瑾 摄影报道