春节前,“家电下乡”产品销售进入高峰期,由于部分农村消费者对“家电下乡”产品的各种特性缺乏了解,在购买补贴家电过程中遇到一些不必要的麻烦。市商务部门及消协相关人士提醒广大农民朋友——
“家电下乡”产品有专用标志
市商务部门的工作人员介绍,中标企业在生产“家电下乡”产品时,会按规定对家电下乡产品逐一加制统一的产品标志卡及号码,保证产品与标志卡一一对应,并及时将生产、发货信息录入家电下乡信息管理系统。如洗衣机、彩电等产品的外包装上应印制有家电下乡产品说明。产品说明书上贴有“家电下乡产品标志卡”。另外,根据相关规定,销售网点应在醒目位置悬挂“家电下乡指定店”标志牌。
了解清楚售后服务是关键
消协的相关人士提醒消费者,根据目前国家实施的“三包”政策,彩色电视机、黑白电视机都享受“整机一年,主要部件三年”的“三包”有效期,但是液晶电视还未列入“三包”范围,此类产品的保修期往往由商家自己确定。因此,消费者在购买液晶电视时应仔细阅读产品的质保承诺书,以免商品出现质量问题后,引发纠纷。
享受家电补贴所需材料
市商务部门的工作人员说,根据有关规定,申领家电下乡补贴政策当备齐以下材料:购买产品的发票、购买人居民身份证和户口簿、家电下乡产品标志卡、购买人粮食直补专用存折。没有粮食直补专用存折的,可用其他储蓄存折。 本报记者 王蕾 实习生 邓振华