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002版:要闻·综合
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成功调解医患纠纷23起
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2010 年 7 月 29 日 星期    【打印】  
我市在全省率先启动医疗纠纷人民调解机制
成功调解医患纠纷23起
玉明 制图
  今年1月,医疗纠纷人民调解委员会组建,目前,已接受医患纠纷咨询49起,接受申请调解27起,调解成功23起,有3起正在调解中,试点工作成效明显。这种用调解方式解决医疗纠纷的模式将在全省进行推广。

  有了医疗纠纷咋办?是诉诸法律,还是自行协商,或者由卫生行政部门调解?医患双方在选择时,莫衷一是。今年1月,我市组建了医疗纠纷人民调解委员会,引进了免费的第三方调解机制,给医患双方解“疙瘩”提供了一条新途径。

  ①

  半年调停23起纠纷

  今年3月21日凌晨,22岁孕妇李某在一家职工医院妇产科自然分娩产下一女婴。但不幸的是,胎儿出生后因体征不稳经抢救无效死亡。李某和家人认为婴儿死亡责任在于医院,要求医院赔偿各项损失12.4万元。

  由于协调未果,双方来到市医疗纠纷人民调解委员会(下称“市医调委”)申请调解。市医调委受理后,分别单独约见了医患双方进行调解,但双方仍各持己见,赔偿数额分歧很大。

  调解员在翻阅病历时发现,李某家属在签署病情告知书时明确写道:“明白风险,要求试产”;孩子抢救无效后,又签字同意停止抢救,所以责任不能全部推到医院一边。但调解员也认为,院方在对李某接生的过程中存在瑕疵,也应该承担一定责任。经过先后8次调解,双方终于达成共识:医院一次性补偿给李某3.9万元。

  记者昨日从市司法局了解到,今年1月市医调委组建以来,我市在二级以上公立医院开展了医疗纠纷人民调解试点工作。经过半年运行,市医调委已接受咨询49起,申请调解27起,调解成功23起,有3起正在调解中。

  ④

  “市区经验”

  将向各县(市)推广

  我市医疗纠纷人民调解工作得到了医患双方以及上级部门的认可。据悉,省司法厅正在协调卫生、公安、保险等部门,将这种用调解方式解决医疗纠纷的模式在全省进行推广。

  在日前召开的推进医疗纠纷调解工作会议上,市卫生局有关负责人表示,今年,全市所有公立医疗机构都要参加医疗纠纷责任保险,同时鼓励民营医院以及私人门诊部、诊所等参加。

  据介绍,今年我市将强力推进医疗纠纷人民调解工作,到今年年底,各县(市)以及吉利区都将挂牌运行。  

  本报记者 李江涛 见习记者 李东慧

  ②

  组建理赔中心保障赔付到位

  据统计,市医调委调停的23起医疗纠纷,最后达成协议相关医院共赔付当事人91.52万元。那么,这些钱从哪里来?

  市司法局副局长刘燕萍告诉记者,在组建市医调委时,我市还依托保险公司组建了市医疗纠纷理赔中心,一旦医患双方达成调解协议,根据市医调委的调处结果,理赔中心便可以将赔付金额直接交付给患方。

  这些理赔金额,来源于各医院缴纳的医疗纠纷责任保险金。

  一旦发生医疗纠纷,理赔金将从各个医院的医疗纠纷责任保险金中支付。责任保险金分别按上缴的单位采用基金管理模式,对于赔付金额超过上缴的保险金额的,医疗机构需要自筹补足。

  “组建医调委,对医疗纠纷实行人民调解,这在全省还是首次。”市司法局局长武宏伟说,医疗纠纷发生后,在医患之间,介入了一个以市医调委和市医疗纠纷理赔处理中心为核心的独立、公正的第三方,可以把矛盾从医院内转移到医院外调解,有利于保护医患双方的合法权益。

  ③

  医疗纠纷民调工作这样运行

  今年1月1日起实施的《洛阳市医疗纠纷预防与处置暂行办法》明确规定,公立医疗机构发生医疗纠纷,索赔金额不超过5000元的,可以与患者及其家属自行协商;索赔金额不超过5万元的,可以通过调解组织调解;索赔金额超过5万元的,应当通过仲裁、诉讼等方式解决。

  昨日,市医调委主任曹建洛为我们介绍了医疗机构或患者向市医调委提出申请的具体程序。医疗纠纷发生后,如果双方自愿接受调解,要填写《医疗纠纷调解申请书》,提交调解所需要的材料。市医调委在充分听取医患双方陈述,审验相关证据,查阅病历资料的基础上,形成关于医疗纠纷责任问题的初步意见。然后召集双方当事人到场调解,如果双方认可调解方案,调解成功后,调解委员会制作书面调解协议书。最后依据调解协议书,保险公司理赔中心从医疗纠纷保险金中,向患者赔付相关款项。

  如果医患任何一方不接受市医调委的调解或调解不成,双方可选择其他途径。

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