刘湖镜在居民家中走访。吴永亮 摄 　　王自文在居民家中走访。高德权 摄

　　本报讯 市委九届十四次全体（扩大）会议提出“真学真干，福民强市”的目标后，涧西区为及时掌握人民群众的所想所需、广大服务对象的所愿所求，进而转变机关和干部作风，实现富民惠民亲民安民的工作要求，大力开展了“走千家万户，访服务对象”大调研活动。连日来，区委书记刘湖镜，区委副书记、区长王自文等区领导冒雨深入辖区居民家中，认真倾听群众呼声，主动问政问计问需于民。

　　从8月23日起，该区从全区行政事业单位抽调1050名干部，分赴辖区的国有企业、科研院所、民营企业和53个社区、14个行政村，开展为期20天的“走千家万户、访服务对象”大调研活动，通过问政于民、问需于民、问计于民，凝聚全区的智慧和力量，促进涧西又好又快发展。

　　在调研过程中，大家认真倾听群众呼声，积极向走访群众宣传党的路线方针政策、市委全会精神、涧西的发展思路，并就群众关心的热点难点问题耐心细致地解释，化解矛盾。在华源社区一拖离退休干部张井然家中，刘湖镜兴致勃勃地和张井然促膝交谈，从家庭情况、子女情况一直谈到了兴趣爱好。刘湖镜热情地说：“我们就是想听真心话，尽管放开说。”“比如说，你们对社会治安、子女就学、医疗等问题的看法。”张井然说：“我们小区社会治安还不错，就是小商贩经常占道经营，给出行带来一些不便，还有就是没有活动场所，没处健身。”听完张井然的话，刘湖镜说，你提的两点建议都很具体，都是涉及群众利益的民生问题，我们一定认真研究，尽快出台解决办法，用我们的实际行动给辖区人民群众交上一份满意的答卷。

　　在陈保民家中，在了解了他家的相关情况后，刘湖镜说，我是来收集你们对政府工作意见的，看看你们有没有什么要求，需要政府在哪些方面改进。朴素的话语感动着在场的每一个人，陈保民的爱人说，我们对政府的工作很满意，就是想提一个要求，能不能给我们的水费降一点，我总觉得水费有点高。南华新村地势较高，自来水输送需要二次加压，这就需要耗电，就自然会产生一定的费用。当随行的工作人员把这一情况告诉她时，她还是有点不理解。就这一问题，刘湖镜又进行了细致解释，消除了陈保民爱人的疑惑。

　　“是一拖的老职工吗？老家是哪的？”在73岁的老党员石秀清家中，王自文同老人进行了亲切攀谈。当得知老人原在一拖上班的儿女提前离岗时，王自文递上了《涧西区便民惠民服务手册》，并告诉老人区委、区政府正倡导和鼓励全面创业，要鼓励子女积极实现再就业或创业，努力克服生活困难。当了解到老人退休后，不计报酬积极参与社会工作后，王自文感慨地说，您这种精神值得广大公务员学习，是年轻人的榜样。

　　看到区长来家里走访，张运芳夫妇很是激动，热情地与区长攀谈了起来。他们都是退休职工，大儿子做生意，小儿子读了博士，女儿尽管下岗了，但通过再就业，生活也过得去，一大家子生活得幸福和谐。老人说：“生活在这个时代很幸福，看到从国家到咱们区的巨大变化，我们老两口很感激啊。”听到这些，王自文很是欣慰：“我们不断发展社会经济，就是让百姓过上好日子，让群众更多地享受发展成果，不断提高广大群众的满意度和幸福指数。”不过，老人也有看不惯的现象：“养狗的太多了，很多都没有‘身份证’，不仅影响大家休息，而且也影响小区的卫生，希望能管一管。”王自文表示，要规范养狗行为，治理扰民问题，确保“持证”养狗，为居民生活营造良好氛围。通过调研活动，工作人员了解到居民在就业再就业、水电气改造等方面的问题，认真梳理和研究了群众的意见和建议，力争下一步努力把惠民富民好事办好、实事办实，保证群众更多更好地享受经济社会发展的成果，不断提高群众的满意度和幸福指数，真正做到为民、富民。（涧宣）