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003版:洛阳牡丹 富贵天下
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老崔家的牡丹盛会
创优税收环境系列报道之七
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税收宣传树形象 服务创优促发展

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2011 年 4 月 26 日 星期    【打印】  
税收宣传树形象 服务创优促发展
——新安县地税局“环境创优”暨“税收宣传月”活动纪实
  该局党组书记、局长杨树带队下农村宣传税法
  新安县地税局把“环境创优攻坚战”的落脚点放在做好地税本职工作、服务经济发展上,借助“环境创优”和“税收宣传月”活动,内提效能,外树形象,以廉洁的形象、公正的执法、优质的服务赢得了社会各界的广泛赞誉。

  税收宣传走进千家万户

  今年4月是全国第20个税收宣传月,新安县地税局上下迅速行动,充分发挥税收宣传月集中宣传的优势,以“税收·发展·民生”为主题,精心组织了一系列丰富、新颖的活动,把依法纳税、回报社会的理念传进千家万户。

  4月初,该局组织安排在县电视台连续播放地税专题片和税收公益广告;不定期为全县纳税人发送手机彩信宣传税收知识;制作税收知识宣传片在县城主要商业区大屏幕广告牌上滚动播放;制作“地税宣传纸巾”,投放到饭店、宾馆,使顾客在用餐的同时,接触到税收知识;与县旅游局、书协合办“和谐、服务、创优”摄影书法展,全方位、多层次展示新安地税人阳光执法、温情服务的精神风貌,反映地方经济建设所取得的巨大成就。

  该局还派出税收宣传小分队深入乡村,为农民送去税收宣传资料,倾听他们提出的涉农税收问题并逐一解答,深受群众欢迎;深入企业举办了两场“税宣进企业-税收关注民生”主题税企座谈会,筑起税企连心桥,面对面进行互动交流,解答当前企业和员工关注的税收政策,提高了税法遵从度,融洽了征纳关系;专门召开房地产行业税法宣传座谈会,请全县20多家房地产企业负责人参加会议,通过座谈,规范房地产行业税收管理,实现征纳双方和谐共赢。

  4月9日,该局在世界地质公园“龙潭峡景区”开展税收宣传,税务人员来往穿梭于拥挤的游人中,散发宣传材料,宣传税法知识,接受咨询,一天时间共散发宣传材料7000多份,接受咨询100多人次;当天还开展了“关心税收,福民强县”万人大签名活动,铺开10多米长横幅,邀请游客参与“税收宣传万人签名”活动,游客们纷纷在税宣长卷上郑重地签下了自己的名字。

  新安地税局通过各种活动掀起了税收宣传月活动的一次次高潮,目前此系列活动仍在全县各处如火如荼地进行。

  强化管理优化纳税服务

  新安地税局把今年定为全局的“效能提升和法制建设年”,以“创先争优”和“环境创优”两项活动为载体,狠抓行政管理、法制建设、税收征管和纳税服务。

  ——行政管理方面:一是建立“周例会、月小结、季交流”工作机制,做到目标任务分解到月、量化到周、细化到天,责任到主管领导、具体到科室、落实到人头,对重点工作适时督促提醒,定期通报办理结果,严格检查考核,推动工作落实,进一步提升行政效能。二是将出勤率、安全值班等日常行政管理形成整套考核体系,加大对制度落实情况管理,安排检查组不定时地对干部职工禁酒令执行、劳动纪律、工作作风情况进行抽查。三是从降低行政运行成本、提高工作效率等角度出发,对单位车辆等进行集中管理,统一安排,严格执行审批制度;对基层税务所经费规范管理,各项固定资产该局统一采购。

  ——法制建设方面:一是加强税收执法风险意识教育,使税务人员规范执法、用法,将风险降到最低。二是把创造公平公正的税收环境作为最重要的纳税服务,完善征管措施,规范地税稽查行为,尽量减少对企业生产经营的影响。三是开展行政执法督查,对全县各基层单位的行政许可、行政处罚及自由裁量权进行全面监督,规范行政执法行为。四是严格执行“六公开,六不准”承诺,公开税收政策,不准收过头税;公开评定税负,不准收人情税;公开执法程序,不准违规操作;公开处罚标准,不准乱查滥罚;公开服务内容,不准拖延慢待;公开廉政纪律,不准吃拿卡要。

  ——税收征管方面:该局按照科学化、精细化、专业化的工作思路,以规范、夯基、促效为立足点,以税源监控为基础,以税收分析、纳税评估为突破口,以税源普查、税收信息化、税务稽查为保障,每月进行征管质量考核,每季度召开税收例征汇报会,不断提升税收征管工作质量效能。去年,该局共清查建筑业项目32个,全部纳入纳税评估范围,向税源管理部门提出合理化管理建议11项,对加强建筑业税收管理起到了一定的警示作用。

  ——纳税服务方面:一是进一步完善办税服务厅硬件设施,对基层税务所进行规范化建设,在基层税务所实现了POS机刷卡纳税和征收车移动办税;二是开展“纳税服务大比拼”活动,推行纳税服务满意度现场评价,按照评价结果,评选出“季度服务星”;三是加强与企业的交流,建立地方税收优惠政策提醒告知制度,定期对企业进行走访,召开税企交流会,拉近与企业的距离,共同构筑“税企心桥”;四是积极办理网络事项,对社会各界的问题及时进行解答、调查和回复;五是实行延时、预约服务,纳税资料一次性采集等制度,通过落实一套完善的制度,让纳税人时刻走在地税服务的“春天里”。

  真情服务促和谐,税徽闪烁耀新安。环境创优活动的开展极大促进了新安县地税局工作作风的转变,全局把思想统一到促发展,把行动落实在“赶帮超”,各项工作有序开展,有力地支持了地方经济的发展!(张焰)

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