7月4日,刚从北京返洛的建设银行洛阳分行南昌路支行党支部书记、行长张宝庆,受到同事们的热烈欢迎。在7月1日举行的庆祝中国共产党成立90周年大会上,建行洛阳分行南昌路支行党支部成为被中组部表彰的500个基层党组织之一,也是全国金融系统12个被表彰的基层党组织之一,更是建行系统唯一被表彰的基层党组织。
张宝庆说,建行南昌路支行近年来之所以受到客户赞誉,就是因为在这块金字招牌的背后,有一个坚强的党支部。
2007年,建行南昌路支行新一届党支部成立。在该行70多名员工中,有30多名党员,如何充分发挥党员的先锋模范作用?
结合自身工作,支行党支部提出了“147工作法”。“1”即以抓好创建基层党支部示范点活动为主线;“4”即做好四个结合,就是将党支部建设同服务文化建设、创新营销模式、合规文化建设、关爱员工相结合;“7”即日常工作中强化七项落实措施,包括开好“三会一课”、践行党员承诺、亮明党员身份、开展党员示范岗活动、建立党员案防责任区、开展争先竞赛活动、开展创先争优主题实践活动。
在柜面服务中,支行党支部设立了共产党员优质服务示范岗,成立了优化服务流程党员攻坚小组,并先后推出了“招手示意服务法”、“时间银行管理法”、“微笑30分工作法”等举措,客户平均等候时间由9.8分钟降至4.5分钟,员工每天工作时间由原来的9.1小时降低到7.6小时。
一个好支部,带出一个好银行。从2007年至今,南昌路支行各项经营指标均排在建行洛阳分行前列。该支行首创的多项创新管理先进经验,在建行河南省分行各营业机构推广。
“南昌路支行党支部能够在各项工作中发挥坚强核心作用,关键在于两条:强化执行能力,对上级党委部署的工作不折不扣扎实开展;强化创新能力,支部工作紧密与创新实践相结合,让党员和员工易于理解、乐于接受。”建行洛阳分行党委书记、行长金泽民说。 记者 李松战