近日，天津路办事处厂北社区工作人员来到辖区困难户吴素贞家中，给她送去了社区便民联系卡。

　　今年55岁的吴素贞家住厂北东村，她腿部患有残疾，爱人没有工作，一家人挤在40多平方米的房子里，多年来一直靠低保生活。吴素贞说：“有了便民联系卡，我就省心多了。”

　　为更好地服务社区居民，实现便民、利民，今年3月，厂北社区专门制作了便民联系卡，注明了社区的联系电话和邮箱，方便居民随时联系。居民到社区办事，工作人员会把联系卡发到居民手中；对行动不方便的人员，社区工作人员还上门送卡。目前，社区已发放便民联系卡1000多张。

　　有了便民卡，居民无论生活上遇到什么困难，打个电话，社区工作人员都会及时给予协调解决，帮助居民排忧解难。现在，就连夫妻矛盾、邻里矛盾、工作上的烦心事等，许多居民也会向社区工作人员倾诉。

　　前一段时间，社区的孙先生想到外地打工挣钱补贴家用，可是爱人不同意，两人为此事闹得差点离婚。无奈，孙先生拨打便民联系卡上的电话，向社区求助。社区工作人员耐心细致地为他们做思想工作，最终，得到爱人理解的孙先生高兴地去外地打工了。

　　“有了这张便民联系卡，居民对社区越来越信赖了，社区工作的开展也越来越顺利。”厂北社区主任王莉莉说。

　　（王晓丹 王莹莹 刘新安）