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007版:国内国际
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全国5年节约标煤约1500万吨
年底前,所有列车 实行互联网售票
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河南按城区每人每天 0.5公斤储备冬春蔬菜
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小伊伊可以站立行走了

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2011 年 10 月 19 日 星期    【打印】  
年底前,所有列车 实行互联网售票
  据新华社北京10月18日电 (记者 齐中熙)记者18日从铁道部获悉,铁道部将努力创新服务方式,正组织对《铁路旅客运输服务质量标准》进行修订完善,尽快向社会公布,11月底前将向社会公布《动车组列车服务质量标准(暂行)》。

  据悉,这些创新的服务方式包括:

  改进售票服务。拓展网上订票和电话订票。年底前,对所有列车实行互联网售票,统一全路订票电话,18个铁路局全面实行电话订票业务。健全车票实名制,加强实名制车票验票,将实名制购票范围扩大到主要线路和列车。

  提高餐饮供应质量。动车组餐食选择预包装盒饭,餐食结构应以冷链为主,饭口适当供应热链。普通旅客列车推行标准化菜谱,推进成品、半成品和净菜上车。

  明确旅客列车销售商品品种,建立列车商品名录,按照质价相符的原则,制定合理的价格,向旅客公布,督促接受监督,严禁销售“三无”及假冒伪劣商品。要保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应,且不得断供。

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