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天池山位于嵩县西北部,在一座名为“公心峰”的山峰上,裸露的岩石与植被绝妙组合,形成了 “公” 、“心”二字,遒劲有力,向世人传递“一心为公、一心求公”的价值取向。
在“公心峰”下,活跃着一群廉洁自律、克己奉公的收税人,他们就是嵩县地税局大章中心税务所的同志们。该所现有干部职工5人,服务大章、德亭、旧县三个乡镇,各类纳税人317户。
以“公心公德公道公平公正公开”为税魂
长期受 “公”、“心”思想熏陶,大章所干部职工树立了“公心、公德、公道、公平、公正、公开”的税魂理念,打造了一只一心一意服务纳税人的税收队伍。
在工作中,大章所坚持“一心为公”的执法理念,严格落实税收政策;坚持聚财为国、执法为民的职业“公德”宗旨,围绕服务科学发展、共建和谐税收的主题,积极加强税收征收管理,大力推进依法治税,全面完成各项税收任务;坚持“公平税负、公开定税”理念,实现“阳光税收”,以组织收入为中心,做到应收尽收,坚决不收过头税,严格征管程序,实行集体管税、公开定税,有效规避了执法风险,实现税收一年一大步、三年翻一番的目标。
今年前10个月,该所预计累计完成税收2536万元,和去年同期相比增长21%,超额完成任务。
软硬兼修提升纳税服务水平
大章所不断创新工作手段,拓宽服务渠道,力争为纳税人提供优质服务、特色服务和专业化服务;以为纳税人提供优质服务、构建和谐的征纳关系为落脚点,牢固树立了“地税工作为地方经济发展服务、为纳税人服务”的工作理念。
以“创先争优”活动为载体,大章中心税务所为当地企业的服务中力争“四个多”,即:政策关心多、纳税辅导多、帮扶措施多、办税减负多。该所通过每月召开一次税企座谈会,及时掌握企业生产经营情况,集中纳税辅导;深入开展企业大走访活动,上门帮助企业解决实际困难;提供预约服务和延时服务,帮助企业解决燃眉之急。
在提高纳税服务软实力的同时,大章所也做好了基层税务所硬件建设,征收大厅设立了纳税问询台、申报流程服务台、政策法规咨询台、纳税人等候休息区等服务区域,配备了便民服务设施,做到了文明执法、行为规范、优质高效,办税功能齐全,群众满意度好。
加强廉政建设塑造地税形象
大章中心税务所坚持以廉治税,加强思想道德教育和廉政教育,筑牢拒腐防变的思想防线,把教育和防范工作做在前面,积极落实党风廉政建设目标责任制。
工作中,该所强化对权力的监督制约,制定、完善并严格落实各项规章制度,设立投诉本、公布举报电话,制作了税务廉政文化长廊,形成规范权力运行的有效机制;设置政务所务公开栏,积极推行政务公开,聘请廉政监督员,纳税人满意度不断提高,树立了清如风、廉如菊的地税形象。 (耿莹 薛跃波)