（全市第三季度环境创优考评排序中，洛龙区在城市区组排名末位）

　　经过深刻反思，我们感到排名末位主要有三方面原因：一是认识不到位。没有充分认识到环境创优工作的重要性和长期性，工作中有懈怠思想。二是措施不得力。市容市貌长效管理机制不健全，督导检查不经常，责任追究不严厉，导致一些问题解决不彻底。三是作风不扎实。对群众关心的办事效率、服务质量、社区环境等问题重视不够，影响了群众满意度。

　　下一步，我们将采取有力措施，坚决扭转被动局面。一是提高认识。把环境创优作为惠民福民工程摆上重要位置，持之以恒，抓实抓好。二是明确责任。落实好“层级分包、部门联动”责任制，加大督导检查和暗访曝光力度，严格责任追究。三是完善机制。建立健全宣传发动群众、市容市貌监管等长效机制，在抓好城区硬件环境建设的同时，不断提升城区软环境建设。四是办好实事。投入600万元对22个社区居民庭院环境进行改造提升，尽早完成新建87个公厕和5个垃圾中转站任务，新增500名环卫工人，提高清扫保洁标准。

    市国土资源局：抓认识抓服务抓问责

　　（全市第三季度环境创优考评排序中，市国土资源局在市直重点委局和窗口单位组排名末位）

　　经过认真分析，我们查找出在服务态度、办事效率、信访接待、办结质量、联办协作、主动作为、项目建设、执法理念、办事程序、政策宣传等10个方面的突出问题。存在这些问题的主要原因有三方面：一是重视不够，未能及时发现所存在问题。二是措施落实不力，未切实解决突出问题。三是责任心不强，抓落实的力度不够。

　　针对这些问题，我们制定整改措施如下：一是抓认识。对环境创优进行再动员再部署，彻底根除因循守旧、不思进取的老思想，做到责任在肩，主动担当。二是抓服务。局领导带领所有业务科室分片包干，深入基层走访调研、现场办公，征求各县（市）区政府、企业等服务对象的建议，并认真进行整改，真正把民生工程、重点工程、安居工程放在心上、记在本上、落实到行动上。三是抓问责。组成督察督办小组，对查找出的10个突出问题逐项跟踪督察，盯住不落实的事、倒查不落实的人、追究不落实的责任，确保各项工作落到实处。