我一进这家汽车装饰美容店,老板娘小李便热情地招呼我。我挑了一个车用灭火器,然后按照小李说的价格付了款。
出门后,妹妹说:“同样的灭火器,你比我买的价格便宜三分之一呢!”我告诉她:“这家汽车装饰美容店出售的商品本来就比其他地方的便宜,加上老板对我特别优惠,价格自然低了不少。”
妹妹很奇怪:“你不讲价怎么还那么省钱?”我回答:“这事说来话长。”
5年前,我买了新车,无意中听人说起在离城区稍远些的小商品批发市场有家汽车装饰美容店刚刚开业,物美价廉,于是便驱车赶去。
店是由一对年轻夫妻经营,老板姓王,老板娘姓李。两人看到顾客上门很高兴,耐心地为我介绍店里的汽车装饰业务和销售的饰品。看他们这么热情,我不但买了几样饰品、预订了座椅套,还约定请他们为我的汽车贴防晒膜。
几天后,我再次来到店里,小夫妻俩便忙活开了。他们很认真地拿报纸剪了小样,又贴又熨忙活了半天,直到夕阳西下才完工。
防晒膜贴完了,夫妻俩却觉得不怎么称心如意,指着贴在汽车前挡风玻璃上防晒膜的褶皱和气泡,左看右看。我安慰他们:“没啥,能挡太阳就可以了。”然后结过账回家。
几天后,我接到小李的电话,要我抽空再去一次,他们重新给我的车贴防晒膜。这次我去了以后,夫妻俩又是一通忙活,重新为我贴了汽车前挡风玻璃上的防晒膜。看到他们这么真诚、细心,我便夸奖了他们几句,夫妻俩连连说:“贴不好,俺心里也感觉过意不去呀!”
本以为事情就这样完结了,可两年后,我又接到小王的电话,他说最近店里新聘了几名专业技术人员,要我再去换换汽车前挡风玻璃上的防晒膜,毕竟他们受过专门培训。
这次贴膜时间虽短,质量却高。小王告诉我,如今小店的生意很红火。刚开张的时候,很多人信不过他们,商品销量少,来装饰车的更少,像我这样不挑剔的顾客很少,我让他们夫妻俩感觉很温暖。我明白,这也是几年来我在他们店里买东西从来不需要讲价却一直得到优惠的原因。
当初我请他们装饰汽车,并没有想太多,更没有指望日后能得到优惠。但实际上,做人大度一些、宽容一些,总会有回报,这也是人之常情。
大度,有时候会无意之中赢得“原始股”,得到的回报是长期的,尤其是感情和诚信方面的收益,绝非用金钱能够衡量的。