依据《洛阳市110城市应急联动服务工作暂行规则》要求，市110联动办公室对我市联动单位1月办理群众诉求情况进行了统计汇总，现予以公布。

　　2012年1月1日至31日，共受理群众有效诉求35931起，其中除去公安、消防、医疗以外的联动诉求20211起，办结19139起，正在办理1072起，办结率94.7%。