本报讯 昨日从洛阳火车站获悉，3月1日起，铁路部门将调整实名制车票退票政策，所有旅客须持票面乘车人有效身份证件方可进行退票。

　　洛阳火车站有关负责人介绍，修改后的实名制车票退票办法将实名制退票分为两种情况：一是乘车人本人办理退票手续，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；当无法出示本人有效身份证件原件时，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

　　二是代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人的有效身份证复印件。

　　该负责人表示，下月起，火车站办理退票手续时，将核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性，票、证一致的方予办理。                 （戚帅华 郭琦）