■网友“忍者小神龟”发帖：洛阳火车站出站口有不少身穿“制服”的人，采用叫、拉、哄等手段让顾客住宿，严重影响我市形象。牡丹文化节即将来临，请有关部门维护好火车站的窗口形象。

　　■市公安局答复：接到您的反映后，车站派出所立即召开了办公会议，研究部署查处工作。车站派出所决定抽调精干力量，辅以协警和保安人员，对车站地区叫客拉客现象进行全面治理。

　　■网友评价

　　○满意 ○基本满意 ●不满意

　　■记者跟踪

　　车站派出所一名工作人员说，他们的管理范围主要是在一运、二运汽车站门前，火车站广场（进出站口台阶下）。对在此范围内叫客拉客的人员，车站派出所将依据《洛阳市火车站地区综合管理规定》进行惩治，一经查实，将从严、从快顶格处理，对首次违法人员予以治安处罚，对多次违法人员予以劳教。此外，车站派出所还在火车站地区设置治安警亭，安排民警24小时值班，随时接受市民的报警和求助，及时处置各类突发事件。

　　洛阳铁路公安处一工作人员说，他们主要是对火车站广场台阶以上（进出站口）范围进行监管。公安处在车站的出站口和售票厅专门设有公安值班室，安排民警24小时值班，发现有违法行为会立即处理。一旦发现有人身穿铁路制服拉客的，将收缴衣服并对其进行批评教育；拒不整改的，将按《治安管理处罚法》的相关规定处以200元以下罚款，情节严重的将予以拘留。如发现火车站周边有叫客拉客等违法行为，市民可拨打110投诉。

　　洛浦公园东段水面漂浮物待清理

　　■网友“一弯新月”发帖：洛浦公园东段（瀍河入洛河口）水面是洛浦公园的重要组成部分，也是我市野生鸟类的栖息繁衍场所。然而近日，这里的水面漂浮物泛滥成灾，严重威胁野生鸟类的生存。牡丹文化节将至，呼吁有关部门尽快组织人员清理。

　　■市环保局答复：依照职责权限，您所投诉的事项不属我局管辖，请向河道管理部门反映。

　　■网友评价

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　　市河渠管理处一工作人员说，由于华林园橡胶坝（瀍河入洛河口）处目前正在维修，因此这段水面的水位较低，清理作业的船只无法靠近。加之天气转暖，水底的部分沉淀物经过发酵后漂浮在水面上，呈现泥块状，给人感觉漂浮物很多。

　　3月1日上午，市河渠管理处已派工作人员乘坐渔船对水面的漂浮物进行清理，并安排专人巡查，一旦发现漂浮物增多，将立即进行清理。

　　河渠管理人员将对洛河、涧河、瀍河、中州渠、大明渠等河面加大巡查力度，对河面、河道、渠道的漂浮物、垃圾杂物进行及时清理。目前，市河渠管理处已在各河道边上设置警示牌，提醒沿线单位和居民，禁止将垃圾倾倒在河道中。

　　“市民如发现河面有漂浮物或是有人往河面倾倒垃圾，可拨打电话62686620反映，工作人员会立即清理。”该工作人员提醒。 记者 王晓丹