随着人们收入水平的提高,个性化旅游渐受青睐。如今,传统的跟团旅游已经难以满足人们的需求,“游客根据自己要求设计旅游线路”的定制旅游正悄然兴起。
个性需求催生定制旅游
跟团游,不自由;自由行,太费心。能不能一边享受自由行的自由,同时享受旅行社“代办”的便利?
“我带着父母和孩子旅游,不想急急忙忙地赶路,想把每天的行程安排得尽量松一点。”在某私企工作的韩先生说,他咨询了几家旅行社,旅行社要么让他们跟团走,要么只能帮他们预订车票、宾馆,“可是我还希望在当地有导游带,结果没有旅行社肯接”。
采访中记者了解到,当前我市的旅游市场,跟团游和自由行几乎各自撑起了“半边天”。然而随着旅游产业的发展和升级以及对深度旅游需求不断增加,越来越多的游客提出比一般自由行更省心的出游要求:自主决定去哪里、游览哪些景点、哪一天出发、哪一天回来等,由旅行社负责联络安排。于是,针对旅游者个性化需求而设计行程的定制旅游产品便应运而生了。
定制旅游前景可观
定制旅游目前在我市还是新生事物,从事这种服务的只有少数资深“驴友”,部分旅行社虽有此想法,但对这一新课题还没有完善的应对计划。然而,定制旅游的市场前景还是被业内人士所看好。
市旅游局行业管理科有关人士表示,目前旅游市场上的不少大众线路已走入低价竞争的恶性循环中,设计独特、服务优质的定制旅游产品,将成为旅行社新的经济增长点。
河南科技大学管理学院副教授仝红星表示,目前大部分旅行社更擅长于组织大众团队旅游,私人定制旅行远未被开发。未来的旅游市场将分化得越来越细,旅游方式也会更加灵活多变,私人定制旅行将会成为旅游市场发展的方向之一。
定制旅游潜力待挖
一些旅游业内人士表示,定制旅游看上去很美,然而对于洛阳旅游市场还是一个新的课题。
市旅行社行业协会副会长刘保东说,定制旅游首先应根据客人的具体想法或预算,提供一对一的人性化服务,推荐适宜的旅游目的地、酒店、项目;其次,应充分挖掘线路的文化内涵和深层体验,才是最终促成其成行的关键所在,也可增强定制旅游产品的口碑传播效果等。
记者 戚帅华 见习记者 武怡晗