旅行是否顺心、消费是否放心、旅游环境是否满意,这些得由游客说了算。市旅游局日前发布的“第30届中国洛阳牡丹文化节国内游客抽样调查报告”显示,98.41%的游客认为他们在洛阳的旅行很愉快,有意重游洛阳。
外省游客中,周边省区人最多
调查显示,牡丹文化节期间来洛旅游的外地游客来源日趋多元化。人数最多的是省内游客,占32.19%。省外游客中,与我省毗邻的河北、山东、陕西、山西等省的游客占43.5%;长三角、珠三角、东北等中远程游客所占比例较小,说明我市在国内旅游市场的影响力有待进一步提高。
来我市的国内游客中,以观光游览和休闲度假为目的的游客,占全部接待游客的78.61%,表明休闲旅游日益成为游客出游的主要选择;以探亲访友为目的的居其次,占9.33%;以商务、文化交流、宗教朝拜、健康医疗为出游目的的游客,分别占4.3%、3.14%、2.75%和1.87%。
游客了解洛阳的主要途径是媒体,占游客总数的33.49%。近些年,我市在中央电视台、中国国际广播电台、《中国旅游报》、新浪网等国内主流媒体上的大力宣传收效明显,通过各种媒体了解我市的游客进一步增加。
来洛游客更趋年轻化
从来洛游客的年龄构成看,中青年游客居多,25岁至44岁的游客占游客总数的53.26%,比去年提高了近3个百分点,15岁至24岁的占21.97%。
从来洛游客的职业来看,企事业管理人员占比重最大,为26.67%;其次是学生,占20%。值得一提的是,来洛旅游的农民数量明显增多,占4.26%,比去年翻了一番。
游客来洛游玩的方式也趋向多元化:只有22.41%的人选择参加旅行社组团出游,与亲友结伴出游或个人出游者占了超过七成的比例。
来洛的国内游客中,自驾车出行的人占48.6%;乘坐飞机来洛的游客占4.6%,同比增长近1个百分点。
外地游客平均逗留近3天
调查显示,来洛游客的停留时间明显增加,每位游客在我市的平均停留时间达2.95天。平均每位游客在我市参观3.2个景区(点)。其中,40.77%的游客是首次来洛,来洛2次至3次的游客占34.26%,5次及以上的游客占19.92%。
游客对我市的文物古迹、牡丹和山水风光最感兴趣,占73.41%。市旅游部门监测的全市重点景区(点)中,龙门石窟、白马寺、王城公园、关林和白云山是游客最感兴趣的五大景区(点)。
游客最感兴趣的旅游商品主要为食品土特产,具有地方特色的纪念品、文化复制品及字画也很受游客欢迎。
近四成花销用于吃住
调查显示,来我市的国内游客,月平均收入在2000元至3999元的,占游客总数的29.6%。游客在洛人均每天消费为558元,同比增加68元。
旅游花费构成为:住宿消费占21.49%,餐饮消费占17.13%,购物消费占16.22%,交通消费占15.97%,门票消费占13.14%,娱乐消费仅占4.53%。由此可见,游客在我市旅游消费中,用于吃、住、购、行的比例较大,用于娱乐方面的花费较低,娱乐消费仍是我是旅游消费的薄弱环节。
超九成游客愿意再度游洛阳
我市通过加大旅游安全和服务质量监管力度,整顿规范旅游市场秩序,为游客提供优质服务,营造良好的旅游环境。
从调查结果看,98.41%的游客表示愿意再次来洛旅游。从旅游各环节看,游客对我市整体印象和景区的满意度较高,分别为95.21%和92.84%;对社会旅馆、旅游商品和旅游娱乐的满意度较低,分别为73.04%、77.1%和79.96%。
另外,一些被调查者还对我市旅游业发展提出了建议和意见,主要包括:进一步完善、提升城市公共服务体系,方便自驾、自助游客;建立综合信息服务平台,方便游客查询花情、房态、市区主要牡丹园和景区客流以及预订房间、导游服务,购买景区门票等;加强住宿业管理,进一步提升服务质量;娱乐项目较少,缺少特色休闲场所;旅游商品较为单一,缺少大型的旅游购物场所,有待进一步开发。
记者 戚帅华 见习记者 武怡晗