■网友“夏日细语”发帖：夏天来了，道路两旁的绿化带内花团锦簇、枝繁叶茂，但很多花木大部分人都不认识，能否给这些树木花草挂个标志牌呢？

　　■市园林局答复：网友的建议非常好。前几年，我局主要是在城市主干道的行道树上悬挂标志牌，在各个公园大部分乔木和花灌木上悬挂标志牌。由于自然老化和人为损坏，目前，标志牌已所剩不多。

　　■网友评价

　　○满意 ●基本满意 ○不满意

　　■记者跟踪

　　市园林局一工作人员说，2010年前后，为保护树木、普及科普知识，考虑到安全方面，工作人员在绿化带相对较宽的中州路、西苑路等道路的树木上悬挂了标志牌。西苑路上的法桐在生长的过程中会出现掉皮现象，导致有些标志牌脱落。另外，由于管理难度较大，许多标志牌因各种原因缺失。此外，我市王城公园、洛浦公园、西苑公园、隋唐城遗址植物园等大部分公园内的乔木和花灌木都挂有标志牌，因自然老化和人为损坏，丢失了一小部分。

　　该工作人员说，树木的标志牌就如同树木的“身份证”一样，上面有树名、科属、编号等相关信息。下一步，市园林局将对树木上缺失的标志牌进行重新补挂，并根据实际情况逐步对高大乔木和花灌木重新挂牌，让广大市民和游客在休闲娱乐的同时，了解更多的园林绿化知识。

　　理发店消毒毛巾收费是否合理

　　■网友“秋水伊人”发帖：近日，我去上海市场附近的一家理发店剪头发。我洗完头发才被告知店里的毛巾是消毒毛巾，要加收1元，请问这样的收费合理吗？

　　■市工商局答复：如果理发店经营者在没有提前告知消费者的情况下而收取了相关费用，就侵犯了消费者的知情权，涉嫌强制消费。因此，经营者在提供收费的消毒毛巾时，必须明确告知消费者具体收费价格，同时还要为消费者提供免费毛巾让其选择。

　　■网友评价

　　○满意 ●基本满意 ○不满意

　　■记者跟踪

　　涧西区卫生监督中心一工作人员说，根据《公共场所卫生管理条例实施细则》，公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全，可以反复使用的用品用具应当一客一换，按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。因此，理发店有责任或义务为消费者提供消毒毛巾。

　　市消协一工作人员说，根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利，有权自主选择提供商品或服务的经营者、商品品种或服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。作为消费者，对收费毛巾享有知情权、公平交易权和自主选择权。如果发现理发店强制使用收费毛巾，可拨打12315投诉。

　　记者 王晓丹