近日,洛龙区地税局办税服务厅主任王新乐被省地税局授予“基层奉献之星”称号。
王新乐已在基层默默耕耘了20多年。他所在的办税服务厅在全市率先实行POS机刷卡纳税,极大地方便了纳税人;率先实现“一窗式”服务,解决了纳税人多头排队、多次排队、业务办理时间长、办税服务效率不高的问题。
他带领同事制定了《洛龙区地税局纳税服务人员礼仪规范》和《办税服务厅百分制考核办法》。几年来,他手中开出了3万余份税票,没有一份出现过差错;接待了5万多名纳税人,没有发生过一起纠纷。
付出就有回报,真诚换来认可。王新乐用辛勤的汗水擦亮了税徽,赢得了纳税人的赞誉。
(邱江涛 李璟民)