陈璐是南昌路派出所华侨社区警务室的一名社区民警。她以女性特有的细腻和亲和力，把社区群众当成亲人，化解邻里纠纷；劝说欲行凶杀人的人回心转意……社区群众亲切地称她为“好闺女”。

    退休职工老于是华侨新村小区的居民，他在小区绿地里养蜂、捡拾垃圾焚烧……影响了附近居民的正常生活。多次劝说无效后，陈璐联合社区工作人员将老于捡拾的垃圾清运走了。从那以后，老于逢人就说陈璐是个“恶婆子”，总会故意找茬刁难陈璐。可是陈璐从来没有嫌弃过他，总是笑脸相对。去年夏天的一个晚上，老于醉倒在小区附近的马路上无人管无人问，陈璐听说后立即赶到现场，用餐巾纸将老于身上的呕吐物擦拭干净，又把他扶回家安顿好后才离开。从此，老于口中的“恶婆子”变成了“好闺女”。

    2010年8月24日，70岁的魏先生到华侨社区警务室，称有人扬言要杀他，向民警陈璐求助。陈璐了解到扬言的人是白某，系魏某原来的朋友，二人因经济纠纷闹僵，这段日子白某经常去魏某办公室里闹事，打砸物品殴打魏某，并扬言非得杀了魏某才解恨。了解情况后，陈璐决定单刀赴会，约见白某进行调解。

    初见白某时，白某情绪激动，言辞生硬，拒绝调解。白某的不配合让陈璐多次吃闭门羹，但陈璐没有放弃，一次不行两次，多次登门耐心劝说，最终她的诚心感动了白某，表示愿意听陈警官的劝说，但必须得有个结果。

    为彻底解决他们二人的矛盾，陈璐一直奔波两人之间做工作，前后有近半年时间。2011年1月27日，在陈璐的见证下，双方就赔偿事宜达成协议,终于握手言和，一起可能因矛盾激化发生的血案被成功化解。白某事后说，他已经做好了先杀魏某再自杀的打算，是陈璐的真诚、耐心、细致感染了他,打动了他，才使他迷途知返，陈璐挽救了两个家庭，真得感激她。 （李辉 魏孝群）