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010版:孟津新闻
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扎实开展创建活动 着力打造服务品牌
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《哈默手稿》

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2013 年 6 月 5 日 星期    【打印】  
扎实开展创建活动 着力打造服务品牌
    本报讯 孟津县地税局办税服务厅始终坚持以“聚财为国,执法为民”为主题,扎实开展“全国巾帼文明岗”创建活动,以建设一支凝心聚力、争先创优、不让须眉的“娘子军”为目标,树立吃苦耐劳、团结协作、爱岗敬业、文明服务的良好职业风尚。今年5月,该服务厅荣获全国妇联“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

    该服务厅担负着县直及城关镇1584户纳税人的纳税申报、契税征收、发票管理、政策辅导、存量房评估等多项涉税服务工作。多年来,该服务厅工作人员落实规范化目标管理,先后配置电子取号机、智能触摸屏、LED显示屏等先进电子设备,安装纳税服务效能管理系统,编制5万多字的《办税服务厅制度文本》规范服务行为。

    该服务厅还大力践行 “窗口不缺岗,工作无差错,办事讲原则,服务讲热情”的文明服务承诺,对特殊纳税人群体开设“绿色通道”,增设刷卡机,规避现金缴税带来的差错与安全风险;推行导税、全程、延时、限时、一次性告知等特色服务,变创建文明为展示文明;先后向纳税人赠送税法书籍350本,发放调查问卷3600多份;受理政策咨询1700多次,提高公民依法纳税意识。 (王迎枝)

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