春节临近，银行的各种存取款业务量激增。昨日，记者走访市内部分银行了解到，各银行纷纷推出新举措，应对存取业务的高峰。银行工作人员建议，办简单的业务，市民尽量使用自助设备、电话银行、网络银行等，不仅能节省排队时间，而且手续费还能享受折扣优惠。

    近期存取款业务量激增

    昨日一早，在辽宁路一家股份制银行的营业大厅里，不少市民在排队等候办理业务。“这两天来银行办理业务的人数明显增多，预计农历小年前后办理存取款业务的人数会更多。”该银行工作人员说，目前主要以个人现金业务为主，比如大额取现、转账、兑换零钞等，当然也包括一些急于在春节长假前做完的公司业务，如应收账款结算、发放年终奖、集中发放工资等。

    “每月的15日到20日是养老金的发放时间，从15日到25日取钱的人比平时会多一倍。” 丽春路一家国有商业银行的工作人员说，再加上今年的春节在1月底，未来半个月存取款业务量增长的幅度会比往年更大，而且节前人们存取款的数额也比平时大很多。

    “上班族一般都选择午休时间办理业务，而老年朋友有早起习惯，会集中在网点刚开门时来办理业务。”南昌路一家银行的工作人员说，针对这些状况，市民去银行可选择业务低峰时间。对于上班族，办理简单的存取款业务可以选择自助设备而不是柜面，没有时间要求的金融业务可集中选择周末办理。

    银行纷纷推出新举措

    在采访中记者发现，为了方便广大市民，目前多家银行采取了不少应对措施。

    “节前，根据人流量变化，各营业网点会及时增设弹性窗口。”工商银行洛阳分行相关负责人说，在高峰期，银行会加强对各类自助设备的监控、维护和管理，对业务量可能突然加大的繁华商业街等区域，增加加钞量或提高加钞频率。另外，如果取现总额较大，最好和银行预约，他们会提前将资金调配齐，避免出现排了长队还取不到钱的尴尬。

    建设银行洛阳分行相关负责人表示，从今日起一直到春节前，该行各网点每天的营业时间将从17时延长至18时，增设个人存取款业务的快速通道，并增派人手到各营业网点引导客户。

    “春节前资金需求量大，为确保市民及时取到钱，我们已把电话预约取款的额度从20万元以上下调至10万元以上。”农行洛阳分行相关人员说。

    招商银行洛阳分行营业部市场拓展部经理李哲佩介绍，招行与我市的中信银行、兴业银行、浦发银行等银行联合提供了“招行生意一卡通”服务，即持有一张银行卡到其他几家银行办理业务时，不算是跨行业务。这样，到了春节前业务量较大时，可分流办理业务。同时，招行还与我市工行、中行、农行、建行等发放U盾的银行联合提供了超级网银服务，顾客使用招商银行的U盾就能同时使用其他银行卡的网上银行。

    多用网银、手机银行避开排“长龙”

    银行工作人员提醒，本周四春运将拉开帷幕，为了安全起见，返乡过年的旅客最好不要携带大量现金乘车，可以使用自助设备、电话银行、网络银行等进行转账，不仅能节省排队时间，手续费还能享受折扣优惠。

    理财师提醒大家，在使用网银办理业务时首要注意安全性，警惕钓鱼网站。市民在使用网银时要注意不要透露个人的账号密码，不要在网吧等公共场合登录，根据自身情况设定一个合理的转账限额。此外，由于各家银行手续费收取标准不一，消费者要先仔细比对。综合来看，国有商业大银行手续费用普遍高于股份制商业银行。

    本报记者 戈晓芳 赵佳 实习生 冯婷婷

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    自助存取款小贴士

    自助取款机每日取款的最高额度为2万元；自助存款机每次存款的最高额度为1万元，存款次数不限。不过，自助存款机辨认钞票确实比较“严格”，如果钞票上有污渍，或票面有折角、残损，都可能影响自助存款机的准确识别。如果存款额度只有几千元，可选择自助存款机；若存款额度为数万元，最好还是去柜台存款，相对比较快捷方便。在存款过程中，对于机器吐出来的不识别的钞票，可尝试换个面再放入机器。 （戈晓芳 赵佳）