李新志：住房是最基本的民生，萦绕着多少群众的期盼，牵动着多少人的喜怒哀乐。务实为民，具体到我们而言，就是打造务实服务体系，核心在“做”！

    当前，我们要从群众最关心、最关注、最迫切的事入手，解决好具体的问题，办好最急切的事。今后，我们还将不断创新服务和发展方法思路，适应群众不断增长的需求。这条路没有止境，只有延伸，这是管理部门沉甸甸的责任。下一阶段，我们还要采取更为灵活的便民方式，使这项工作制度化、常态化。