绘图 郑茜文

    核心提示

    “我在医院取化验单时，发现自己的化验单正被别人拿着看，心里很不舒服。”近日，市民崔女士反映，一些医院将化验单放置在公开位置，他人可随意翻看，患者隐私无法得到保护。记者对部分医院进行走访，发现此类情况确实存在，一些市民也对隐私泄露问题表示担忧，并提出相关建议。

    1 走访：部分医院化验单可随意翻看

    日前，记者来到郑州大学附属洛阳中心医院，在该院门诊化验室，不少市民正在排队化验。在其中一个窗台上，放着个长方形的塑料盆，里面有数张化验单。化验单上清晰记录着病人的姓名、年龄、化验项目等个人信息及病情。

    记者注意到，每当出了化验结果，工作人员便会通过扩音设备呼唤患者前来取单，如果无人答应，他们便将化验单放在塑料盆内。记者上前翻看时，没有工作人员制止或询问。

    在河南科技大学第二附属医院的血液化验室，取结果处是个单独的房间，靠窗位置放置一张桌子，上面有序摆放着化验单。记者观察发现，前来取单的患者需先报姓名，然后由工作人员帮其寻找。

    在河南科技大学第一附属医院集中采血室9号窗口前，放置着一个塑料筐，不断有人前来翻找化验单。在该院病理科的一张桌子上，病理报告单被夹成一叠，有人前来取单时，工作人员会让其在记录本上签字。然而，记者直接上前翻看这些报告单，没有工作人员制止。

    2 市民：担心隐私泄露

    记者就此采访了多名市民，大部分受访者表示担心隐私泄露。

    市民丁先生认为，医院对随意翻看患者化验单的行为不予制止，对患者有失尊重。“许多患者不愿让别人知道自己的病情，医院有义务保护患者隐私。”丁先生说。

    “我觉得医院应该对化验单妥善管理，任人翻看不合适。”市民吴女士认为，在对乙肝、肿瘤、妇科病等病患的诊疗过程中，尤其要对化验结果保密。

    另一名市民表示，别人的化验结果与己无关，一般人不会刻意翻看别人的化验单。同时，医院化验单上的专业术语、指标等，也很少有人能看懂，因此没必要过多担心隐私被泄露。

    还有不少市民给医院提出建议：严格按照“以票取单”发放化验单，无相关票据者，拒绝提取和查询；由专人保管患者暂未取走的化验单；将化验单用小信封封存并标注患者姓名等。

    3 律师：如造成严重后果医院应担责

    河南大鑫律师事务所谷站营律师说，医院因缺乏对化验单的管理而让患者个人信息或隐私被他人知晓，其做法是欠妥的。

    谷站营表示，医院出具的病历、化验单等，较全面地记录了患者的个人信息，这些信息中也包含个人隐私。在未经患者许可的情况下，医院不应将这些信息向第三方公示或透露。医院将患者的化验单放置在他人易接触、易翻看的地方，易给患者造成名誉损害。如果有人利用医院的管理漏洞窃取患者隐私，并造成严重后果，医院应承担相关法律责任。医疗单位应该建立有效的管理机制，妥善保管患者的病历、化验单等。

    本报首席记者 李三旺

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    多地医院推出化验单自助打印服务

    近年，河北、安徽、山东等地的部分医院推出化验单自助打印服务，不但缩短了患者取单的等候时间，也大大降低了患者隐私被泄露的概率。

    化验单自助打印机是一款医疗服务自助服务终端机，与银行ATM机相似，具有化验单自助查询、化验单自助打印等功能，由患者自行操作。医院将相关化验数据与化验单自助打印机进行对接，患者只要通过简单的刷卡或扫描诊疗条码，就可以方便快捷地提取化验单。

    此外，多家医院的化验单自助打印机都提供24小时服务，即使错过了取单时间，化验单的相关信息也会自动保留，可随时打印。 （李三旺）