在日常工作生活中，我们对不相干的人客客气气、彬彬有礼，对亲近的人却毫无顾忌、任性无礼。很多人对亲人发脾气，事后很懊恼，可下次还会如此。

    究其原因，是亲人的包容让我们太放肆。假如对领导、同事等外人发脾气，很可能损害彼此的关系。因此，我们在沟通中会注意沟通方式。

    除此之外，我们对亲近的人心理预期太高了，认为他们应该理解、支持自己，一旦碰到不顺，就容易形成心理落差。觉得“别人不理解我也就罢了，怎么你也不理解”，越想越生气。

    从现在开始，不要把粗暴的态度、不客气的指责留给亲近的人,试着从这三方面改变自己。

    1.换个角度看问题。站在亲人的角度考虑问题，想想他们的出发点是好的，学会理解。

    2.让亲人把话说完。气头上往往很难把话说清楚，就像《知人善任》一书中说的：“发生争吵，让别人把话说完，虚心诚恳地倾听，才能彼此交心，把事情说清楚。”

    3.平息怒气有方法。心理学研究发现，人在愤怒时会出现“意识狭窄”现象，死盯着负面信息不放。在情绪失控前，试着不说话或者离开，让自己先冷静下来。

    请记住，对亲人让步，不是丢面子，而是出于爱。

    （据《现代快报》）