说到罚款，人们自然会想到“冷面”这个词。而在澳大利亚，负责罚款的交警一点也“不冷面”，而是笑容可掬，礼貌周全，但执行起警务来一丝不苟，所以被冠以“微笑刺客”的头衔。

    那天我搭朋友车去悉尼购物。途中，朋友夫妇有事要办，让我稍等。停车处有一块“此处停车必须收费”的指示牌，旁边还立有一座自动收费亭。朋友付费后便去办事了。雨淅淅沥沥地下了起来，我靠在车椅上听音乐，闭目养神，渐渐进入蒙眬状态……

    “嘭嘭”，突然有声音把我惊醒。透过车窗一看，一位身穿灰色制服的女交警正笑容满面地向我比画手势。“请原谅，打扰你了，我想知道，你的车停在这里付过费吗？”

    “我朋友付过了，他办点事，很快就回来。”

    女交警向收费亭走去，在电脑上按了几下，看看手表后回身朝我走来。“对不起，你朋友付的停车费只能在此停留20分钟，如果2分钟之内你不再付费的话，将被罚款。如果现在你再付1澳元，就可延长20分钟。”女交警站在雨中微笑着解释。

    我翻遍了背包、口袋，就是找不到一枚硬币，只好取出5澳元的纸币。

    “对不起，我不能收现金，我的职责是查看收费亭和开具罚款单，你现在只能找到1元硬币并投到收费亭里。”尽管笑容满面，可女交警的眼神在告诉我任何解释都无济于事。

    正当我在车内胡乱寻找时，女交警看了看表，客气地通知我：“小姐，离法定的罚款时间已经超过了20秒钟。”说着啪的一声，以一个优雅的动作向车窗上方贴了一张49澳元的黄色罚款单，然后向其他车辆走去。 （摘自《新民晚报》）