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春节临近，出境游成了部分市民的选择。近日，国家旅游局发布2015年旅游服务警示：防范出境游押金风险。什么是出境游押金？如何防范出境游押金风险？

出境游要交保证金

业内人士表示，出境游押金也被称为出境游保证金，是指有出境游业务的旅行社在组织旅游者出境旅游时，为了防止游客滞留不归，要求其在出境前向旅行社交纳一定数量的现金作为担保。

“收取保证金还有一个目的，就是证明游客有经济实力出境旅游。”我市某旅行社出境部负责人周静表示，旅行社收取出境游押金，也是一种自我保护，因为一旦发生游客滞留不归，旅行社便会受到处罚，严重影响旅行社开展业务。

出境游押金的交纳标准是怎样的呢？记者走访市区一些旅行社发现，不少旅行社都有收取出境游押金的惯例，额度在3万至10万元，主要依据可能发生的滞留率而定。前往欧美、澳洲、日本等发达国家，收取押金高；而前往发展中国家，收取押金少。还有就是看个人资料，如果游客出境游记录多，甚至不收押金。

法律监管存空白

近期，北京、南京等地相继曝出旅行社向游客收取的出境游押金在游客按期返回后逾期未退还的事件，并引发游客投诉。

记者从市旅游部门了解到，近年，我市没有发生过类似事件。但由于收取出境游押金属旅行社行为，一直没有明文规定，所以存在监管上的空白和风险。

“这笔钱该不该收、该如何收，国家在法律法规上还没有明确规定。”市旅发委相关负责人表示，游客和旅行社在出境游方面都面临风险——一旦有游客滞留境外，旅行社便会因此承担罚款，甚至有可能被取消经营出境旅游业务的资格；而从游客角度来说，面临旅行社迟退、不退保证金等风险。

“虽然未发生不返还出境游押金的事件，但其可能存在的风险还是值得警惕的。”该负责人表示，当旅行社要求游客提供出境旅游担保时，游客应与旅行社签订书面协议，明确出境旅游的担保形式、金额、用途、返还方式和时间等，明确双方权利和义务。

第三方监管可防范风险

出境游保证金交给旅行社游客不放心，不交保证金旅行社又担心产生受罚的风险。如何解决这一难题？记者了解到，引入银行第三方监管，不失为一个有效的解决方法。

“如果能引入第三方监管，无疑是好事。”河南科技大学旅游管理系副教授仝红星表示，目前，国内一些大型旅行社已经开始试行这种“三方共管”模式，游客交纳的押金不是划到旅行社的账户上，而是三方通过签署协议，将钱存进银行后进行冻结。游客旅游回来到旅行社办理相关手续后，就可去银行解冻并取回这笔钱，这样就可以确保押金的安全。

本报记者 戚帅华 郭宁康