第002版:洛阳·要闻
  
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2015年11月5日 星期

龙门园区:“互联网+”助力智慧旅游


本报讯 (首席记者 孙自豪)微信支付、扫码入园、语音画册……今年以来,借助层出不穷的智慧旅游产品,龙门石窟吊足了全国游客的胃口。记者昨日获悉,龙门园区已就“互联网+龙门”三期项目与腾讯公司进行深度对接。项目实施后,或将根据游客以往的某个消费习惯,提供针对性极强的“独一份”服务。凭此,也值得到龙门体验一把!

龙门园区是一个特殊的区,没有GDP考核指标,也不用和其他县(市)区比规模、分高下,做好自己的事就行了。这件事就是,保护好文化遗产资源,发展好文化旅游产业,打造景区旅游标杆。

他们下手很快。当人们还在纠缠“互联网+”概念的时候,龙门园区已经在谋划如何让“互联网”加上“龙门”,甚至在研究“龙门+”了。今年4月29日,龙门园区与腾讯公司签约,成为全国首个“互联网+”智慧景区。仅仅70多天后,项目就从协议书上落地。

目前,“互联网+龙门”项目已完成两期,一期搭建“互联网+龙门”信息平台,具备购票、导览、互动体验等功能;二期打造“互联网+经营”产业平台和“互联网+文物保护”展示平台,融入景区各种经营元素,成为全国首个全部实现微信支付的景区。

效果显而易见。7月15日至9月15日两个月,龙门园区共接待游客70.8万人次,较去年同期增长20.69%。景区微信公众号粉丝达112370人,微信购票31635张,游客使用智慧旅游产品40.9万次,游客满意度95.6%。在全国150多家智慧景区“微信购票优惠”活动中,龙门石窟微信售票量占比高达37.5%。

一位来自广州的游客,借助微信导览“自助”游览了龙门石窟,感触很深。她说,古老文物和科学技术结合起来,很有趣味,也很有意义。“有一种在历史与现代之间自由行走的感觉。”

龙门园区管委会主任于迎说,“互联网+”给龙门带来的可喜变化有六:一是游客数量明显增加;二是购票入园更快速便捷;三是客源市场分析更精准;四是提升了游客对龙门文化的参与度与互动性;五是以点带面提升了洛阳城市的知名度;六是推动了旅游服务质量提升和产业转型升级。

“互联网+龙门”三期项目,其中一项重要内容就是:利用大数据对游客来源、消费习惯、性别、年龄等有效信息进行客观分析,借助“互联网+”平台开展有针对性、精准性的旅游推介、旅游服务。10月22日,龙门园区被腾讯公司授予全球合作伙伴最高奖“腾飞奖”。据悉,随后还有更多的业务、产品、服务,被逐渐“+”进来。

龙门园区管委会副主任张志强告诉记者,他们正全力推进的西北服务区也无不闪耀着“智慧”的光芒,届时将为游客带来全方位的旅游服务和全新的旅游互动体验。

张志强透露,西北服务区子项目全部建成投用后,游客在龙门的时间可由现在的两至三个小时延长到一至两天。龙门园区的整体接待能力,也将由现在的每年300万人次,增加到每年1000万人次以上,能增加旅游收入8亿元。


  

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