农行洛阳分行

支持地方经济发展获殊荣

在近日召开的全市金融工作会议上，农行洛阳分行受到政府表彰，获得“2015年度金融支持洛阳经济发展先进单位”荣誉称号，支持地方经济发展获高度肯定。

农行洛阳分行主动对接政府经济发展定位，把服务地方经济作为应尽的职责，克服信贷规模紧张、利差收窄、经济下行、行业风险加剧等诸多困难，通过创新服务模式、增加业务品种等手段持续加大信贷投放力度。洛阳农行2015年全年累计投放法人贷款70.4亿元，办理贴现22.73亿元，办理承兑、信用证、保函等表外业务144亿元，支持全市重点企业52家、中小企业121家；累计投放个人贷款21.44亿元，支持1.36万户城乡居民置业、创业、消费；累计投放“三农”领域贷款29.78亿元，重点支持县域龙头企业31家，辐射带动农户2.7万户；促成河南省农行与洛阳市政府签署800亿元的全面战略合作协议，并积极落实协议内容，倾力支持洛阳市地方经济发展。

（杨武强 任海峰）

富德生命人寿

理赔迅速获赞扬

近日，富德生命人寿洛阳中心支公司（下称洛阳中支）处理了两起理赔案件，由于调查及时，理赔迅速，受到客户的赞扬。

1月22日，洛阳中支接到偃师市客户家属报案，称客户冯某在上班途中因交通意外不幸身故。经核实，该客户于2015年投保了公司100元的福佑中原卡单。经缜密调查分析，此次事故属于公司理赔范围，公司在收到客户理赔资料的当天便将10万元理赔款支付到受益人账号。

新安县客户郭某在工作中遇到意外，经多次治疗无效后身故。该客户于2012年投保“生命吉祥三宝A款两全保险”，保额6.5万元。3月11日客户家属将资料递交到公司，由于前期已经对事故进行了调查，接到客户申请理赔的全部资料后，公司当天完成理赔系统操作，并于3日内将13万多元理赔款打入受益人的账户中。

对保险消费者普遍关注的理赔问题，富德生命人寿洛阳中支推出“1、2、3、4”特色理赔关爱服务，积极践行保险承诺。一旦客户出险，富德生命人寿洛阳中支均会第一时间派出理赔人员进行理赔探望，并协助客户收集理赔资料，尽快赔付。此外，还在业内首推保险赔款带息补偿，最大限度维护客户利益，不断提升服务水平，提升服务地方经济发展水平。 (吴志刚)