本报讯 （记者 李东慧 通讯员 侯宇红）下周一（19日），市数字化城市管理监督中心将举行“数字城管开放日”活动，邀请广大市民前往体验。

市城市管理局相关负责人介绍，19日9：30至10：30，将邀请市民到位于洛龙区积翠北街的市智慧城管指挥大厅，体验数字城管“千里眼、顺风耳、指挥棒”和“便民服务APP”的相关功能。

此外，此次开放日活动还将设7个分会场，各城市区的数字化城市管理中心也将同时开放。如果您想全方位体验“智能管家”，可电话报名参加。

主会场、分会场地址和联系电话

洛阳市数字化城市管理监督中心

地址：积翠北街2号4楼指挥大厅 电话：63892857

涧西区数字化城市管理监督中心

地址：天津路85号（天津路办公楼）6楼

电话：64823225

西工区数字化城市管理监督中心

地址：行署路3号院7号楼 电话：62225759

老城区数字化城市管理监督中心

地址：中州中路17号区政府南楼7楼 电话：62227269

瀍河区数字化城市管理监督中心

地址：九都东路与桂圆路交叉口向北10米路西

电话：63976358

洛龙区数字化城市管理监督中心

地址：凝碧北街与英才路交叉口古城办事处3楼

电话：65785518

高新区数字化城市管理监督中心

地址：滨河北路20号火炬大厦C601室

电话：18037902353

龙门园区数字化城市管理指挥监督中心

地址：龙顾路与迎宾大道交叉口游客服务中心

电话：61123833

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数字城管：“千里眼、顺风耳、指挥棒”

“千里眼”——城市建成区260平方公里划分为19635个“万米单元网格”、203个“责任网格”，由336名信息员“全覆盖、不间断”巡查，主动发现城市管理问题，通过“城管通”上报到数字城管平台，并利用在全市范围内设立的视频监控点和车载云视频对主次干道、人流密集区、雨季积水点等重点区域和路段进行实时监控管理，发现问题及时处置。

“顺风耳”——通过12319城建热线24小时人工接听，受理群众各类诉求，还通过“便民服务APP”接收城市管理志愿者反映的各类问题及建议。

“指挥棒”——在接到诉求后第一时间通过网络将问题分派遣至218家终端单位及时处置，群众诉求问题反馈率可达100%，问题整改率达98%以上。