本报讯 （记者 高峰 通讯员 耿梅）记者13日从市卫生计生委获悉，我市将根据近日印发的《河南省家庭医生签约服务工作操作规范手册（试行版）》（简称《规范手册》），从功能定位、团队建设、签约方式等10个方面对家庭医生签约服务进行统一规范。

《规范手册》明确提出，采取“3+N”模式组建家庭医生签约服务团队。“3”是指家庭医生、护士、公共卫生医师（含助理公共卫生医师）；“N”是指其他人员。每个团队明确1名负责人。“其他人员”可以是具有资质的专科医师、药师等卫生专业技术人员，也可以是卫生计生专干、村（居）委会人员、社（义）工等非卫生专业技术人员。

市卫生计生委相关负责人介绍，这意味着家庭医生签约服务从“单打独斗”迈向“团队合作”的发展阶段。家庭医生将是一个团队在服务，家庭医生不仅包括卫生专业技术人员，还包括各界爱心人士，将为居民提供从诊治疾病到健康管理全方位、全周期的服务。

《规范手册》指出，鼓励家庭医生对签约居民家庭以“服务包”的形式提供服务，其中，不仅有包含基本医疗、基本公共卫生服务的“基础性服务包”，也有在此基础上拓展、满足居民多样化需求的“个性化服务包”。在“风险防控”方面，家庭医生出诊须提前预约，在上门服务时，有至少2名工作人员一同前往，记录诊疗过程，规避医疗风险。另外，严禁家庭医生团队向签约居民推销保健品、药品及其他非协议约定的服务，随身药箱携带药品应登记造册，确保用药安全，实现药品可追溯。

该负责人认为，这些方案的设计，不仅让居民享受到更周全的健康服务，而且使机制运行更加规范。比如“个性化服务包”包括中医保健、家庭护理、康复管理、慢性病管理、妇幼保健等内容；家庭医生不是私人医生，并非随叫随到，上门出诊时须遵守操作规范。