绿树成荫、芳草遍地、鸟鸣蝉唱，一幢幢崭新的楼房掩映在鲜花翠树间，如果不经人提醒，你很难相信这般景色宜人、宛如公园的地方是一家医院，而它，正是河南省洛阳荣康医院（以下简称荣康医院）的新院区。2014年，荣康医院在河南省民政厅和洛阳市政府的支持下，从白马寺附近的老院址整体搬迁至新院址。新楼房、新设备、新面貌、新气象，荣康医院在一片新气象中，坚持全心全意为优抚对象病人服务的办院宗旨不动摇，开启了谱写全国一流、全省领先优抚医院建设的新篇章。

始建于1951年的荣康医院，坐落于洛阳市东大门白马寺路与洛常路交会处，东邻二广高速公路，西靠洛常路路口，紧邻陇海铁路、310国道，交通便利、环境优美、设备先进、服务优良。该院占地总面积156亩，总建筑面积4.7万多平方米，设有病区11个，现有床位800张，职工360余名，其中高级职称专业技术人员37名、中级职称专业技术人员114名。经过多年不懈努力，该院已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、康复于一体的大型精神病专科医院。

1 精益求精 不断提高医疗水平为患者服务

近年，医院不断加强业务建设，在专业技术水平和服务质量提高上，精益求精，努力使自身业务能力向更专、更精、更强方面发展，为患者提供更加优质的医疗和护理服务。

考试、评比日常化，让医务工作者始终绷紧“学习”这根弦。该院多次开展医、药、技人员“三基”理论考试、病历评比、精神科案例分析、核心制度及医疗质量管理办法学习竞赛活动，医院病历书写质量不断提高，病历甲级率在99.75%以上，“三基”理论知识考试合格率达96%。通过考核评比，医院医疗质量和服务水平有了较大提升，患者治愈好转率达96.7%，病人满意率98.7%便是最好的证明。

强强联合，与业务“龙头”建立良好合作关系。实施科技兴院战略是荣康医院近年的重要发展战略，根据与北京大学第六医院的合作协议，双方本着扶持地方业务、开拓服务领域、医疗优势互补、团结协作发展的原则，在医疗、科研、教学、人才培养、管理等方面开展全面合作。北大六院专家教授来荣康医院进行辅导授课、临床指导、学术交流近20次，通过深度合作，让广大群众和优抚对象就近享受到北大六院的优质医疗资源，同时荣康医院也借助一流大医院在模式、管理、品牌、技术方面的先进经验，快速提高了医疗服务发展水平，促进人才队伍建设，使医院在医疗、科研、教学及管理工作等方面有了长足进步。

去年9月，该院成功承办第五届“河南省职工技术运动会护理技能竞赛洛阳选拔赛”。来自洛阳市的18支代表队的54名参赛选手参加了选拔赛。其中，该院两名护士脱颖而出，获“洛阳市护理技术操作能手”荣誉称号。今年3月，该院又承办了洛阳市护理学会第三届精神卫生专业委员会换届暨学术交流会，该院护理部主任方崇芳当选为洛阳市护理学会第三届精神卫生专业委员会主任委员。7月，洛阳市第三届名医名护名单公布，该院心身疾病少儿科主任医师孙丽娟荣获“优秀名医”称号、门诊部主任医师任朝晖荣获“百佳名医”称号、护理部副主任护师方崇芳荣获“优秀名护”称号、临床心理科主管护师王橘盈荣获“百家名护”称号。这些成绩取得的背后，是荣康医院多年来重视业务建设、注重人才培养，锐意进取、不断创新、认真钻研、精益求精的不懈努力。

2 不忘初心 满足优抚对象的需求就是医院的追求

荣康医院是一所具有光荣革命历史和优良传统的民政优抚医院，承担着全省复退军人精神疾病患者的治疗和康复任务。

优抚对象和社会患者的需求，就是医院的追求。医院的医护人员始终保持医者仁心，不忘治病救人的初心，尽心为优抚对象病人和社会患者提供集医疗、生活、康复于一体的全程优质服务。为改善优抚对象生活待遇，医院为全院优抚对象每天提供一袋鲜奶，在病区配置乒乓球台、羽毛球拍、麻将桌等文体器材，丰富优抚对象的文化生活。在优抚对象生日的时候，医院还会为他们购买生日蛋糕，尽显人文关怀。

医院还设立康复科、心理咨询科，开展心理治疗、体感音乐治疗、音乐实践、社交技能训练、手工活动、书法训练、电影欣赏等活动，既丰富了住院优抚对象病人的文化生活，还帮助病人实现了早日康复、回归社会的愿望。

荣康医院还启动医疗巡诊工作，深入全省县乡走访巡诊复退军人精神病员。截至目前，医院的4个医疗巡诊小组走访巡诊全省108个县区优抚对象9000余名，免费送药价值24万余元，发放精神疾病防治康复指导手册万余份，并对身患重症、年老体迈、合并躯体疾病的病员进行重点巡诊和入户巡诊，把党和政府的温暖送到优抚对象病员的心坎上。医院受到省政府的表彰，被民政部授予全国文明优抚事业单位荣誉称号。

3 大爱无疆 关国定医生无偿捐献造血干细胞

关国定是荣康医院一名工作了20多年的老党员和医生。今年1月，他戒烟、戒酒，积极锻炼身体，坚持每天骑车40公里上下班,只为能符合造血干细胞采集标准，将“生命火种”输送到一位陌生患者身上，让其获得新生。荣康医院党委书记陈国军赞扬关国定捐造干细胞的行为，为素未相识的陌生人带来了生的希望，以自己的实际行动诠释了生命的价值和高度，弘扬了正气，为大家树立了榜样，并号召全院职工向关国定同志学习，尊重生命，乐于奉献，努力做新时代的奋斗者和奉献者。

4 精准扶贫 将党和政府的关怀送到群众身旁

为响应和贯彻党中央关于精准扶贫、精准脱贫的工作方针，荣康医院定期开展义务巡诊工作。去年10月，该院按照省民政厅医疗扶贫的要求，组织精神卫生专家组成义诊分队，在党委书记陈国军的带领下，奔赴濮阳县四个乡镇，进村入户进行医疗扶贫工作。同时，义诊分队还为当地农村孤寡老人义务体检、为留守儿童作心理卫生健康辅导专题报告，以减轻他们的心理压力，缓解焦虑等情绪，受到了患者和群众的好评。此外，该院专家也分别到巩义、滑县、唐河县等地多次开展义务巡诊或讲座，将党和政府的关怀送到最需要的复退军人患者身旁。

工作做得好不好，要看思想牢不牢。为加强干部职工的思想建设，领导班子成员及党员干部深入学习党的十九大精神、重温入党誓词、认真落实“八项规定”精神和“一岗双责”，层层签订廉政目标责任书，严格控制“三公经费”支出，落实“三重一大”决策程序。同时，定期组织开展志愿服务活动，将文明医院建设真正落到实处。信访稳定工作取得显著成绩，去年，荣康医院无一例到省赴京信访案件，被洛阳市授予“平安单位”荣誉称号。

5 深化改革 完善公立医院服务体系

2017年，全国城市公立医院改革全面推开，取消药品加成、降低大型设备检查费、实施分级诊疗等一系列医改政策的实施，使荣康医院经历了“阵痛”。加强公立医院改革，实行药品零差率销售，虽然使医院收入有所减少，但这有利于解决老百姓“看病贵”“因病致贫”等问题，体现公立医院的公益性。医院认真执行洛阳市公立医院医疗服务价格政策，实行药品零差率销售，药品价格下调15%。医院减下来的收入，全部让利于患者，切实减轻患者的经济负担，取得了良好社会效果，受到广大患者的好评。

凭借医护人员精湛的技术、良好的医德医风、热情周到的服务，荣康医院医疗质量和服务水平在全国优抚医院中名列前茅，有口皆碑。近年，荣康医院先后荣获“全国优抚医院先进单位”“省级卫生先进单位”“全国明明白白消费十佳放心医院”“中国医疗卫生行业人民放心患者满意十佳医院”称号，被省政府授予全省民政工作先进集体称号，被省委、省政府授予“省级文明单位”荣誉称号，被民政部授予“全国文明优抚事业单位”称号，被中宣部、全国妇联授予“巾帼文明岗”荣誉。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。站在新的起点上，荣康医院将以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引，以更加奋发有为的姿态和更加饱满的热情，不忘初心、牢记使命，锐意改革、开拓进取，谱写全国一流、全省领先优抚医院建设的新篇章。

张天伟 郭芳菲 田明月 张霞利 文/图