“您好！请问是王建国先生吗？今年1月您在我局代开的本年度房屋租赁发票，多缴纳的房产税、城建税、印花税、教育费附加、地方教育附加，可享受国家减税降费退还政策，请把您的账户名称、开户行、收款人账号报来，将会把多缴的税退回……”连日来，国家税务总局洛阳市涧西区税务局工作人员忙个不停，要赶在本周前通知近3000户纳税人，让他们尽快享受到国家减税降费政策的大礼包。

自减税降费政策实施以来，国家税务总局洛阳市涧西区税务局主动作为，深入贯彻落实上级减税降费的决策部署，凝心聚力、精心部署，拿出“实”办法、“硬”措施，切实有效推进减税降费相关工作的落实；充分释放减税降费红利，激发市场活力，将以最大力度、最优服务、最严标准将减税降费惠民大礼包实打实送到千家万户。

昨日，国家税务总局洛阳市涧西区税务局举行纳服体验开放日活动，邀请来自辖区不同行业的9名代表，走进办税服务大厅实地体验纳税人享受到减税降费政策红利的喜悦（见左图）。早上刚一上班，位于云峰国际广场的涧西区税务局第一税务分局办税服务大厅就陆续走进大批纳税人，在工作人员指导下有序办税。为了提高办税效率，降低办税成本，该局组织专业人员在办税服务大厅值守，为纳税人提供政策解读、业务辅导等服务，全力做优流程，办税应简尽简，对纳税人办理减税降费事项实行资料清单化管理，清单之外的资料一律不要求纳税人报送。在落实首问责任、领导带班、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务等服务制度的基础上，拓宽“最多跑一次”业务范围。在办税时间上，积极拓宽“网上办”，凡与减税降费相关的办税事项实行“应上尽上”，延伸“自助办”，增加自助办税设备，完善自助服务终端功能。同时，抓住“开好票”“报好税”等纳税人享受政策的关键时点和环节，全程持续不断“服好务”，确保纳税人和缴费人拥有政策红利和办税便利的双重获得感。

尽管办税大厅的人很多，但办税的效率很高，赢得了纳税人的交口称赞。

“实施更大规模的减税降费是党中央、国务院深化供给侧结构性改革、推进经济高质量发展的重大决策，是减轻企业负担、激发市场主体活力的重大举措。”国家税务总局洛阳市涧西区税务局相关负责人表示，今后，该局在政策上会全程跟进，服务上全心融入，积极作为，靠前服务，帮助纳税人享受税收优惠、解决难题，确保把减税降费的红利从“文件上”落实到每个纳税人和缴费人的“钱袋里”。 白永田 文/图