本报讯 （记者 郭宁康）7月，洛阳网“百姓呼声”收到各类帖子共计6854条。其中，投诉类帖子3228条，咨询类帖子2963条，建议类帖子663条；已回复帖子6821条，回复率为99.52%，比6月上升0.63个百分点。

在职能部门方面，诉求问题涉及政府职能部门53个，其中46个回复率为100%。

在县（市）区方面，诉求问题涉及县（市）区政府、管委会18个，其中17个回复率为100%。

在公共服务行业方面，诉求问题涉及公共服务行业单位29个，其中23个回复率为100%。

此外，部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。7月共抽查“百姓呼声”帖子3000条。抽查结果显示，有5家单位的14条帖子存在敷衍答复情况。其中，市消防救援支队8条、伊滨区2条、嵩县2条、市商务局1条、伊川县1条。

自2013年1月起，洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知，各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。

想了解各单位详细回复情况，可登录洛阳网“百姓呼声”查阅。目前，“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机移动端全覆盖，您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子，及时查询相关单位的办理结果，并对办理情况进行评价。

7月百姓呼声未及时回复部分情况

职能部门

● 市银保监局：帖子总数71条，3条未回复

● 市生态环境局：帖子总数49条，3条未回复

● 市应急管理局：帖子总数4条，2条未回复

● 市文物局：帖子总数44条，1条未回复

● 回复率为0的有：市工信局（帖子总数4条）、洛阳海关（帖子总数1条）、市口岸办（帖子总数1条）

县（市）区

● 嵩县：帖子总数38条，1条未回复

公共服务行业

● 洛阳火车站：帖子总数12条，6条未回复

● 中国移动：帖子总数49条，4条未回复

● 中国电信：帖子总数12条，3条未回复

● 洛阳民航：帖子总数2条，1条未回复

● 回复率为0的有：中国人保财险公司（帖子总数2条）、中国太平洋财产保险公司（帖子总数1条）